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郓城联社认真贯彻省联社、办事处会议精神,突出“早”字,做足“快”字,强化“实”字,确保新的年度各项业务实现首季工作开门红。
早预测,制定目标计划。
郓城联社党委细致听取意见和建议,认真调查取证,经过科学谋划,精心研究,及时下发了《郓城县农村信用合作联社综合业务考核办法实施方案》和《郓城县农村信用和合作联社首季业务开门红实施方案》,明确了2010年目标计划。针对员工实际工作进展情况,依据各项业务预测及调研结果,并明确了全县信用社2010年各项任务目标及发展计划,为做好2010年全年各项工作争得了主动权。
快行动,整合人力资源。
一是开展联社机关全体人员竞聘。合理配置资源,创新用工机制,让更多年富力强、工作成绩出色的人走上领导岗位。通过岗位公开竞聘,使“干部能上能下、员工能进能出”的用工制度得以真实体现,激发了全社员工积极进取、爱岗敬业的工作热情,增强了优胜劣汰的忧患意识,极大地推动了各项业务的稳步发展。二是对一年以上的会计主管进行交流任职,进一步提高会计主管制度执行力和内控管理水平。同时对信贷专管员进行公开竞聘,全部交流。三是加大了考核力度,整体管理能力逐步提高,提出了“工作是尺子,数字是刻度”是衡量每一名主任的重要标准,对连续三次、累计四次落在全县后三名信用社班子成员免职,全体员工降一级工资。形成人人有任务、人人有压力、人人有责任的工作氛围,确保任务目标的圆满完成。
求实效,全面做好业务拓展。
一是针对一季度元旦、春节两大节日期间,农村消费增加、现金回笼加快、贷款需求扩张等特点,进一步强化资金组织工作。同时加快卡业务和中间业务的发展。充分利用农民工返乡的有利时机,突出农民工银行卡特色服务,积极推动“齐鲁乡情卡”的发行工作。通过增加发卡量,提高全民持卡率,为存款增长拓展空间。二是突出业务创新,强化贷款营销管理,牢固树立联户联保、大联保体贷款立社的理念,大力扩展市场份额,培养和发展新的业务增长点。三是强化不良资产清收工作,针对不良贷款实际,逐笔落实了责任人,建立了不良资产清收分队,挂靠到资产管理部,资产管理部与清收分队之间相互签订清收目标责任书,建立分片包干制度,制定清收措施和时间表。确保活动有效,并与法院、公安部门配合在全县实现横向扩面、纵向拉深、纵横交错的工作网,切实做到一级抓一级,一级带一级,营造人人有目标,天天比结果的清收活动氛围。四是进一步强化服务意识。坚持早开门,晚关门,中午不离人,公开服务承诺内容,接受顾客监督。无论什么情况,不管责任在谁,不管谁错谁对,绝不允许与客户顶撞、争吵,否则,要对客户当面赔礼道歉,写出深刻检查,凡遭受客户投诉的,一经查实,一次罚款1000元,两次予以罚款1000元的同时,交联社员工交流中心待岗,三次解除劳动合同。
以上举措旨在促使全体员工从服务道德、语言、态度、仪表、技能、效率、纪律、环境等各个方面予以改进,以热忱的服务和高素质的员工队伍,打造具有影响力的品牌,创造良好的社会效益,赢取广大客户的信赖和支持。
郓城县农村信用合作联社:徐敏
早预测,制定目标计划。
郓城联社党委细致听取意见和建议,认真调查取证,经过科学谋划,精心研究,及时下发了《郓城县农村信用合作联社综合业务考核办法实施方案》和《郓城县农村信用和合作联社首季业务开门红实施方案》,明确了2010年目标计划。针对员工实际工作进展情况,依据各项业务预测及调研结果,并明确了全县信用社2010年各项任务目标及发展计划,为做好2010年全年各项工作争得了主动权。
快行动,整合人力资源。
一是开展联社机关全体人员竞聘。合理配置资源,创新用工机制,让更多年富力强、工作成绩出色的人走上领导岗位。通过岗位公开竞聘,使“干部能上能下、员工能进能出”的用工制度得以真实体现,激发了全社员工积极进取、爱岗敬业的工作热情,增强了优胜劣汰的忧患意识,极大地推动了各项业务的稳步发展。二是对一年以上的会计主管进行交流任职,进一步提高会计主管制度执行力和内控管理水平。同时对信贷专管员进行公开竞聘,全部交流。三是加大了考核力度,整体管理能力逐步提高,提出了“工作是尺子,数字是刻度”是衡量每一名主任的重要标准,对连续三次、累计四次落在全县后三名信用社班子成员免职,全体员工降一级工资。形成人人有任务、人人有压力、人人有责任的工作氛围,确保任务目标的圆满完成。
求实效,全面做好业务拓展。
一是针对一季度元旦、春节两大节日期间,农村消费增加、现金回笼加快、贷款需求扩张等特点,进一步强化资金组织工作。同时加快卡业务和中间业务的发展。充分利用农民工返乡的有利时机,突出农民工银行卡特色服务,积极推动“齐鲁乡情卡”的发行工作。通过增加发卡量,提高全民持卡率,为存款增长拓展空间。二是突出业务创新,强化贷款营销管理,牢固树立联户联保、大联保体贷款立社的理念,大力扩展市场份额,培养和发展新的业务增长点。三是强化不良资产清收工作,针对不良贷款实际,逐笔落实了责任人,建立了不良资产清收分队,挂靠到资产管理部,资产管理部与清收分队之间相互签订清收目标责任书,建立分片包干制度,制定清收措施和时间表。确保活动有效,并与法院、公安部门配合在全县实现横向扩面、纵向拉深、纵横交错的工作网,切实做到一级抓一级,一级带一级,营造人人有目标,天天比结果的清收活动氛围。四是进一步强化服务意识。坚持早开门,晚关门,中午不离人,公开服务承诺内容,接受顾客监督。无论什么情况,不管责任在谁,不管谁错谁对,绝不允许与客户顶撞、争吵,否则,要对客户当面赔礼道歉,写出深刻检查,凡遭受客户投诉的,一经查实,一次罚款1000元,两次予以罚款1000元的同时,交联社员工交流中心待岗,三次解除劳动合同。
以上举措旨在促使全体员工从服务道德、语言、态度、仪表、技能、效率、纪律、环境等各个方面予以改进,以热忱的服务和高素质的员工队伍,打造具有影响力的品牌,创造良好的社会效益,赢取广大客户的信赖和支持。
郓城县农村信用合作联社:徐敏