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文章在对现有文献的研究基础上,结合对B2C电子商务活动流程的分析,确定了由可得性、快速响应性、一致性、便利性和友好度5个一级指标及其14个二级指标构成的评价体系,以此分析了物流配送质量的影响因素,并提出解决B2C电子商务物流配送质量问题的对策。
B2C电子商务企业物流配送质量研究
【摘 要】
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文章在对现有文献的研究基础上,结合对B2C电子商务活动流程的分析,确定了由可得性、快速响应性、一致性、便利性和友好度5个一级指标及其14个二级指标构成的评价体系,以此分
【机 构】
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深圳大学经济学院
【出 处】
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物流科技
【发表日期】
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2016年05期
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