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质量是经济发展的战略问题,质量水平的高低,反映了一个企业、一个地区乃至一个国家和民族的发展水平。质量管理是兴国之道、治国之策。质量水平的高低,反映一个国家的综合经济实力,质量问题是影响国民经济和社会发展的重要因素。在激烈的市场竞争中,应充分认识质量管理对企业发展的作用和影响,有效地提高企业的竞争能力。