浅谈如何运用谈心教育开展高校辅导员工作

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  摘要高校辅导员肩负着大学生的思想政治教育工作,是大学生求知成才的引路人。本文作者结合多年担任辅导员工作的经历与经验,从耐心、细心和关心三个方面对如何做好辅导员谈心教育工作进行了解读与思考。
  中图分类号:G451文献标识码:A
  
  政治辅导员在高校学生工作中扮演着十分重要的角色,是高校对学生进行思想政治教育和日常管理的最为重要的依靠力量。对辅导员来说,在开展学生思想政治教育工作过程中,运用好谈心这把“钥匙”,就能走进学生的心灵世界,更有效地开展思想教育工作。
  1 谈心教育的必要性
  谈心是交流感情,了解思想动态的主要渠道。只有积极主动,持之以恒,才能及时准确地掌握学生的思想状况,了解学生的学习和生活,有针对性地做好思想工作,掌握思想政治工作的主动权。
  1.1 当代大学生的思想现状
  随着社会的发展,高等学府不再是封闭的象牙塔,各种信息和新鲜事物涌入大学校园,对当代大学生的思想产生了巨大的影响力,加上由于家庭环境、经济条件、个人经历等诸多因素的影响,当代大学生思想状况呈现出比以往更加多元化和复杂化的趋向。
  1.1.1 当代大学生承受的压力增大
  学习压力:就业市场的竞争,使学生更加注重自身的就业竞争力,在学业上的自我要求更高,近年来“考级”、“考证”热不断升温,是学生学业压力增加的一个重要体现。情感压力:当代大学生多为独生子女,在家庭中承受着无数人的关心和爱护,同时也被寄予了极高的期望,来自于家庭的压力使得部分大学生背负着极大的情感包袱。经济压力:由于招生收费并轨,使多数家庭为学生支付了几乎难以承受的费用,于是高校中出现了高比例的贫困生。就业压力:高校扩招使得大学生人数越来越多,近年来受经济危机的影响,使得学生在校期间就承受着极大的就业压力。
  1.1.2 价值取向发生了显著变化
  主体意识增强,自我为中心。崇尚自我,以个人为主体,强调自我价值的实现。部分学生过分注重个人发展,集体和协作观念、服务和奉献精神以及艰苦奋斗的作风不足,在社会活动中只想当主角,而不愿当配角。
  思想具有不稳定性。大学生的人生价值的选择和判断极易受外界环境的影响,处于不稳定状态。部分学生对同一问题的判断,会因为听了一场报告或遇到一件不顺心的事情得出截然相反的结论。
  矛盾性突出。由于大学生对社会和自我的认知不足,在价值观念上的困惑和矛盾明显增多,加上判断力不足,容易产生矛盾的价值观。
  1.2 谈心是开展思想政治教育的有效途径
  《中共中央、国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出,开展深入细致的思想政治工作,要结合大学生实际,广泛深入开展谈心活动,提高思想认识和精神境界。针对新时期大学生思想行为体现出的多样性、反复性、矛盾性的特点,辅导员在思想教育工作中应高度重视和加强与学生的广泛交流谈心,结合学生思想和个性表象,采取互动方式和感化方法,坚持主动交流和持久谈心,进而促进学生思想意识提高,促使学生良好的思想品行形成,以实现对学生的培养和教育,谈心是辅导员开展思想政治教育的有效途径。
  1.3 谈心能够传递着师生之间的感情,构建和谐的师生关系
  谈心作为交流的基本渠道,它是任何一种精神活动都不能替代的最普通、最随意、最直接的一种抒情形式,是人与人之间沟通的桥梁和纽带。谈心传递着师生之间的温情、关爱。爱是人类最宝贵的精神财富,是全人类共同呼唤的主题,是相互的包容和理解。谈心教育,能够传递师生之间的关爱,增进师生之间的理解,构建和谐的师生关系。谈心是促进班级和谐的推进剂。在班级中开展广泛的谈心交流活动,促进师生之间、同学之间和睦相处,才能构建和谐的班集体。
  2 如何开展谈心工作
  每个人的家庭环境、社会经历、文化修养不同,思想水平、性格爱好、心理素质各异,所以,谈心时应根据不同的对象采用不同的谈心方式进行谈心。政治辅导员是这个过程的设计者和主导者,其谈心的方式、方法是影响谈心效果的关键性因素。基于多年的政治辅导员工作体验,笔者认为,要提高与大学生谈心的有效性,就必须做到以下几个方面:
  2.1 与学生谈话要有耐心
  与学生谈心时,政治辅导员要以其睿智的思想和持久的耐心,去教育和感化学生,切不可盛气凌人,变谈心为训话。在谈心过程中,要有足够的耐心。谈心应如春风化雨,润物无声。学生出现问题时,往往不愿意一开始就道出真情,这就要求辅导员要有足够的耐心,善于寻找到谈心的情感突破口。例如:可先询问学生的家庭状况,或关心其生活中的困难,或从其感兴趣的话题谈起等等。用耐心和爱心消除学生抗拒的心理状态,使谈心的意图为对方所接受。与学生说话要和风细雨、入情入理,切莫态度生硬冷漠,话语中尽量避免“不要怎样”、“应该怎样”等句子。跟差生谈心,更需要用加倍的耐心去抚慰其创伤的心灵,要像医生关爱病人那样,既要指出其错误思想和行为的症结所在、影响及后果,又要助其鼓起纠正错误的勇气,点拨其改正错误的方法,为其指明前进的方向。
  2.2 听学生谈话要细心
  与学生谈心,是一个师生间互相沟通、互相交流的过程。一次成功的谈心活动,应该是学生能够说出自己的想法,辅导员针对其内容对症下药、因材施教,进行开导和教育。
  那么,这就要求我们辅导员在谈心的过程中要格外重视“听”的过程。
  切忌粗暴打断学生的倾诉。在学生谈话的过程中,要让学生尽情地倾诉自己的心声,不要粗暴地打断学生的谈话,必要时点头或者赞许,鼓励学生继续说出自己的真实想法。
  切忌心不在焉。听学生谈话时,切不可三心二意、心不在焉,辅导员与学生谈话时,应放下手中的工作,耐心细致地倾听,不可摆出一副高高在上的姿态和无所谓的态度。
  细心听取,发现问题和症结所在。语言是思想的外在反映,学生的所思所想,可以通过谈话来了解,在听学生谈话时,要细心听取,发现问题和症结所在,找到解决问题的方法。
  重视细节,不遗漏谈话中的细节。谈话中往往包含了大量的信息,通过和学生的谈话,可以发现平时没有注意到的一些细节,有助于问题的解决,增进师生之间的了解,便于思想工作的开展。
  2.3 谈完话后要关心
  思想教育工作是一个长期的过程,辅导员与学生谈话结束后,应该及时地针对学生的问题给予关心和帮助,关心学生的成长。尤其是针对差生和贫困生,辅导员应该关心其思想的后续发展,如果需要帮助和支持,应该给予更多的帮助。如与贫困学生谈话之后,了解了贫困生的生活和学习状况,应该帮助贫困生解决生活困难,给予他们精神和物质上的帮助,帮助他们申请助学金,帮助他们申请勤工俭学机会等,从行动上真正地帮助学生,让他们感受到辅导员的关心和帮助。
  2.4 做好谈心笔记
  在谈话结束后,将谈心内容进行简单或详细的记录,记录每一次谈话的时间和内容,对辅导员工作是大有裨益的。首先,谈心笔记可以帮助辅导员整理工作思路,积累经验,总结出更好的工作方法,提高工作效率。其次,谈心笔记可以记录学生的思想发展过程和成长轨迹,有针对性地帮助和开导学生,对学生的情况及时进行总结和反馈。
  总之,辅导员在开展思想政治教育工作时,要结合学生特点,运用好谈心这把钥匙,巧妙地打开学生的心灵之门,尊重學生、理解学生、热爱学生,关心学生成长,帮助学生进步。只有这样,辅导员才能真正成为学生的心灵导师。
  
  参考文献
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