【摘要】在现代企业管理体系中，角色定位是一个重要命题，甚至可以说是人力资源管理的最高境界。这里所说的角色定位，是指某企业在具体的组织体系和时间环境下，某个人或群体在该企业中所具有的不可替代的定位。通常，我们所说的“各司其职，各负其责”就是这个意思，煤炭企业因其关乎国计民生，其生产过程又比较危险复杂，更应贯彻这一理念。那么，企业工会主席的角色如何定位，其工作态度如何，很值得深入探讨。本文拟就此谈一些粗浅的认识。
　　【关键词】角色定位；工会主席；
　　现代企业制度在现代企业管理体系中，角色定位是一个重要命题，甚至可以说是人力资源管理的最高境界。这里所说的角色定位，是指某企业在具体的组织体系和时间环境下，某个人或群体在该企业中所具有的不可替代的定位。通常，我们所说的“各司其职，各负其责”就是这个意思，煤炭企业因其关乎国计民生，其生产过程又比较危险复杂，更应贯彻这一理念。在现代化煤炭企业中，一般需要设置董事长、安全总监、财务总监、市场总监等职位，由此而形成一套紧密相连，互相配合的组织系统，角色分工和角色定位也由此而来。在该系统中，工会主席处于不可或缺的重要地位。那么，煤炭企业工会主席的角色如何定位，该职位本身需要具备哪些素质的人来担任，就值得深入探讨了。一、煤炭企业工会主席的角色定位
　　《中华人民共和国工会法》规定：工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。我国境内的企业、事业单位、机关中以工资收入为主要生活来源的体力劳动者和脑力劳动者，不分民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育程度，都有依法参加和组织工会的权利。这是我国工会组织的法律依据和保障。同时，《工会法》还规定，工会各级组织按照民主集中制原则建立，职工人数不足200人的，设立基层工会委员会，超过200人的，则可以设专职工会主席。
　　因为工会本身的固有属性，其主席的产生属于工会内部事务，即是否设立专职的工会主席，由企业工会的权力机关--会员大会或会员代表大会来决定，无需其它机关、组织或部门决定。为了保证工会主席更好地履行职责，工会法对工会主席的产生、罢免和调动都作了相关规定。工会主席的产生，即可以会员大会或会员代表大会选举产生，也可以由工会委员会选举产生；而罢免工会主席，则需要会员大会或代表大会过半数通过方为有效。另外，为了保证工会主席稳定有效的履行职责，工会法还规定，在任期未满时，工会主席的工作不得随意调动，因工作需要调动的，必须征得本级工会委员会和上级工会委员会的同意，方可调动。
　　关于工会主席的职级问题，这里也有必要理清一个误解。有人认为，工会主席是副职级别的党政干部，实则不然。因为工会是独立的社团法人，与其所在企业是并行关系，而工会主席是工会的法定代表人。这就是说，工会主席与党委书记、企业负责人并没有级别上的差异。至于说工会主席享受副职的“待遇”，与其职责并无直接关联，不能将其理解为职级差异。二、企业工会主席的职责
　　工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织，代表着全体职工的利益，肩负着维护职工合法权益的神圣使命，显然，这也是工会主席的核心职责和神圣使命。概而言之，工会主席负有如下职责：1.负责召集工会委员会会议，主持工会日常工作；2.参加企业涉及职工切身利益和有关生产经营重大问题的会议，反映职工的意愿和要求，提出工会的意见；3.以职工方首席代表的身份，代表和组织职工与企业进行平等协商、签订集体合同；4.代表和组织职工参与企业民主管理；5.代表和组织职工依法监督企业执行劳动安全卫生等法律法规，要求纠正侵犯职工和工会合法权益的行为；6.担任劳动争议调解委员会主任，主持企业劳动争议调解委员会的工作；7.向上级工会报告重要信息；8.负责管理工会资产和经费。
　　可见，工会主席的工作是很难办的，有些是属于思想范畴的，凡是关乎职工切身利益的事情，事无具细，都是职责所在。而且，工会主席并不是行政干部，而是属于工人领袖，就是说，他履行职责时，一般是靠人格魅力、以理服人，而不是靠行政权力和命令。对于每一个会员，工会主席都应以一种敬畏的心态，尊重、关心、爱护，坚决杜绝官僚主义、老爷作风，认清自己的角色定位，用“润物细无声”的工作态度来工作，依照程序行使职权，按照群众组织的体制特点做好工会工作。对于工会主席来说，素质要求是比较高的。三、工会主席的工作态度
　　要当好一名工会主席，十分不容易，必须时刻把职工的合法权益放在心上，勤于思考，勇于探索，精心规划，贴近实际，既要依法保障职工的合法权益，又要兼顾企业的长远发展。笔者认为，要当好一名工会主席，除具备高深的政治素养和理论素养以外，在工作方法上还要做到“四心”，即爱心、诚心、细心和耐心。（一）爱心
　　爱心就是给人以关爱，给人以温暖，对于职工来说，工会组织就像是一个“家”，关爱和温暖是维系这个“家”的核心所在，要让每一位职工都感到关爱与温暖，是工会义不容辞的责任。当职工遇到各方面的困难，需要帮助的时候，工会组织伸出援助之手，是理所应当的。而工会主席就像是“大哥哥”，怀着一颗火热的爱心，为职工排忧解难。工会主席应努力营造和谐氛围，让职工怀着愉悦的心情工作，让每一个职工都能感受到工会的温暖和关爱，使工会成为他们的依靠。（二）诚心
　　诚心就是实实在在，怀着一颗搞好工会工作的赤诚之心，与职工坦诚相待。实在说来，工会工作没有也不应该有刚性的任务和指标，做多做少，做紧做慢，完全由自己掌握，但工会主席却不能因此放任自流，而应诚心诚意地为职工工作，诚心诚意地做好工作。公道自在人心，工会主席只要肯于付出，诚心工作，是一定会得到职工们的赞赏的。（三）细心
　　细心就是细致入微，认真工作，不浮光略影，走过场，走形式，粗心大意。工会主席应养成认真思考的习惯，今天的工作做得好不好，有什么经验和教训；明天的工作怎么开展，有哪些方面需要拓展。因为工会工作涉及面广，连通上下，不细心是干不好的，丝毫也马虎不得。任何形式的懈怠和疏忽，不仅会影响到自身作为工会主席的形象，同时也会损害工会的声誉，必须着力避免。工会主席应认真细致地规划和部署工会工作，认真细致地推进各项工作的开展，及时总结工作得失，使工会工作富有实效。（四）热心
　　工会主席应努力为困难职工排忧解难，当好职工群众的贴心人。在具体工作中，应充分树立“群众利益无小事”的观念，切实有效地帮助、关怀，积极发挥工会组织优势，协助党政做好扶贫济困工作，开展调查研究，关注弱势群体，在大病医疗、互助保险、困难职工住房、子女上学等具体问题上多做工作，绝不让因家庭贫困的职工看不起病、子女上不起学，把党和工会的温暖送到每个困难职工。（五）耐心
　　耐心就是不怕麻烦，在顺利的时候，不能做娇嫩的鲜花，而遇到困难的时候，同样不能做粗糙的树根，关键是能不能始终将自己的工作当作是一项事业来做，坚定自己的信念，坚持自己的理想。工会工作的性质决定了不可能有立竿见影、掷地有声的效果，大量的是和风细雨、潜移默化，这就需要有持之以恒的耐心。这也是工会干部的基本素养。同时工会作为员工之家，员工中鸡毛蒜皮的事都会来工会倾诉，作为工会干部就要有耐心倾听，帮其出谋划策，认真解决。四、结论
　　2013年11月12日，十八届三中全会通过了《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，确立了坚定不移地推进全面深化改革的方针。在全面深化改革的过程中，工会肩负着构建新型社会主义劳动关系、维护职工合法权益等重大使命。在新形势下，工会的责任越来越重，职工群众对工会的期望值越来越高。火车跑得快，全靠车头带，要做好工会工作，离开工会主席是不可想象的。而要做好一名工会主席，就需要有过硬的政治素质、文化素质、品行作风和工作能力，时刻注意提升自己的综合素质，尽职尽责，准确把握角色定位，做好职工合法权益的维护人、职工参与管理的代言人、与职工心心相印的知心人、企业管理的内行人。我们社会主义国家的工会与企业的整体利益是一致的，并不存在对抗和冲突，所以，工会主席在得心应手地驾驭工会业务之外，企业管理方面的知识也要掌握，这样，才能更好地代表职工参与管理，实现企业利益与职工利益的完美统一。
　　要当好一名工会主席，一定要实事求是，妥善处理好工会与党组织的关系、工会与企业行政管理的关系，以及工会与职工群众的关系，积极主动地接受党的领导，争取党组织和企业行政组织的理解和支持，教育职工、宣传职工、动员职工、组织职工，团结职工，充分发挥职工群众的凝聚力、创造力和积极性，发挥工人阶级主力军作用，为推动社会主义建设事业的发展而贡献力量。