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社会工作是促进失业人员就业援助的重要手段。实证研究表明：社区资源、社工人员具有的专业素养、政府投入对社会工作人才服务失业人员内容影响显著;社工人员具有的专业素养对社会工作人才为失业人员服务态度有显著性影响;社区资源、社工人员具有的专业素养、政府投入以及社会工作的社会认同度对社会工作人才为失业人员服务效果影响显著。要充分发挥社会工作对失业人员的就业援助作用,就必须要进一步加强社会工作的专业化程度;要进一步推进社会工作的职业化;要进一步明确政府角色定位。