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一是服务理念进一步提升。切实落实“能办推定”工作理念，积极创造条件为办事对象提供快捷优质服务。8月9日，东阳市富坤农产品集散有限公司急着办证，抵押窗口受理材料后在两个小时内办好土地证，业主深受感动。二是服务能力进一步提升。人人都是服务主体，个个都是服务环境，业务上成为行家里手，工作中要务真求实，解决不会干、干不了的问题，在承诺服务上优化措施，推行一次性告知、一次性办结制。