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政务服务标准是针对政府提供公共服务的项目和程序所制定的标准。该标准的制定和实施,将直接有利于政府网上事务处理,落实电子政务的优势;长期来看,将成为我国电子政务总体框架设计的突破口,有利于推动电子政务的长期发展;而从根本上来说,通过制定和实施政务服务标准,可以将服务政府的理念与电子政务的方式链接起来,有利于逐步实现服务政府。