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网约车产生于互联网大数据发展的大背景下,是互联网与传统行业结合的一种创新服务模式。网约车的出现在提高出行的效率、降低交易成本的同时也冲击着传统的出租车行业模式,《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》仅简单规定了网约车平台公司承担承运人责任,实践中面对日益增长的网约车侵权事件,很难认定网约车侵权中的赔偿责任。本文拟通过对网约车概念、现状及相关案例的描述研究网约车侵权责任认定问题,并提出相关完善建议。