我看ITIL在中国(三):嫁接的精髓

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前面说到ITILv3作为在本土很成功的管理方法论,在移植到中国后,长势却并没有预期的那样好。这种不同国情下的“嫁接”,其实大多企业的行动都很盲目。“嫁接”成功的关键因素在于两者的“亲和力”,彼此相同或相近,成活的机会才大,成长得才好。这个精髓我们掌握了吗?
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