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摘要：随着邮轮旅游行业的发展，邮轮旅游成为更多游客出行的新选择，而游客文化效用对邮轮文化有着重要的影响作用，亦对于我国邮轮旅游行业的发展有重要的推动作用。基于此，本文首先对邮轮文化进行了概述，并深入分析了游客旅游文化效用影响，希望能够提升邮轮文化价值，推动我国邮轮旅游行业更快更好发展。
关键词：邮轮文化;游客旅游文化;影响
近年来，我国邮轮旅游行业发展迅速，在未来邮轮旅游具有巨大的发展前景，邮轮旅游不仅是邮轮产业重要的组成部分，同时还具有较高的文化价值，而游客旅游的文化效用又会对邮轮文化有直接的影响作用，这对于邮轮旅游行业的发展具有重要的参考价值，因此，对邮轮文化中游客旅游的文化效用影响分析具有重要的现实意义。
一、邮轮文化概述
所谓邮轮旅游指的是以大型的豪华邮轮为交通工具，以境外旅游为主的旅游形式。邮轮旅游航线丰富，在旅游过程中以海上游览为主，举办各种海上娱乐活动，为游客带来丰富的邮轮生活体验。邮轮旅游的发展逐渐形成了丰富的邮轮文化，主要包括以下几方面：
首先，邮轮氛围文化。邮轮旅游过程中游客绝大部分时间都在邮轮上度过，而邮轮的氛围包括邮轮服务、邮轮环境以及航线自然景观等。豪华邮轮一般根据五星级酒店标准进行设计建造，可以在船上为游客提供餐厅、酒吧、健身房、会议室、游泳池甚至高尔夫球场等诸多娱乐场所，既是一座大型邮轮又犹如一座漂浮在海上的城市，邮轮中各种娱乐场所及娱乐设施都代表着该国的艺术特色和文化，游客通过在邮轮上居住体验，感受异域风情，参观停靠港自然景观，了解当地风土民情，通过参加邮轮上组织的各类文化娱乐活动，享受邮轮方面提供的各种服务，将邮轮氛围深深印在游客心理，游客通过获得充分的满足感感受欢快愉悦的邮轮氛围。
其次，邮轮奢侈品文化。游客在邮轮上可以充分感受奢侈品文化，近年来，越来越多的奢侈品入驻豪华邮轮，不仅能够满足游客对奢侈品的向往，提升邮轮旅游档次，使得游客参与邮轮旅游成为一种高端身份的象征，同时也促进了游客在邮轮上的进一步消费，为邮轮行业创造了更多的经济利益。
再次，邮轮跨文化交流。通常来说，一个大型邮轮的经营团队往往由多个国家构成，包含了丰富的多元文化，游客在邮轮旅游过程中可以感受来自不同国家的语言、服务等，使消费者感受多元文化的冲击，邮轮旅游过程本身也是以此跨文化交流的过程。此外，邮轮旅游会经过多个国家，在不同国家港湾停靠，游客可以感受来自不同国家的自然景观、风土民情，这种异域文化体验也构成了邮轮文化的重要部分。
二、游客旅游文化效用影响分析
（一）游客消费文化意识效用影响
邮轮最早是以海上运行为主的产业，而随着航空业的发展，海运经济遭到了重大冲击，邮轮产业濒临倒闭，于是美国率先将邮轮产业瞄准了消费市场，以满足消费者个人消费及享乐主义為目的，推出大型豪华邮轮旅游，早在上世纪五十年代，邮轮旅游便进入了人们的视野，邮轮产业也逐渐实现了产业转型。但是近年来，随着人们消费主义文化观的改变，越来越多的人提倡理智消费、绿色消费，邮轮文化还需要充分结合我国国情，既要引进西方先进技术，同时又要结合中华民族文化元素，形成符合我国国情及消费者消费习惯的消费文化。
（二）游客生活习惯差异文化效用影响
邮轮旅游过程中，游客来自众多不同国家和地区，而不同国家地区游客必定存在生活习惯差异。对于我国游客而言，旅游还存在与追求物质享受和游山玩水的认知，而缺乏对旅游文化内涵的理解，在旅游过程中由于公共场所大声喧哗、抽烟等不良行为造成了外界对中国游客的极大反感，同时也折射出我国游客生活习惯不良的一面。因此，对于我国游客，在邮轮文化方面还需要引导游客提升对旅游的认知，意识到真正的旅游是在旅途中，而不是简单的走马观花似的参观和大量的购物活动。
（三）游客法律文化冲突效用影响
目前来看，我国邮轮旅游方面的法律还不健全，游客在海上进行观光、娱乐等行为无法运用传统的海上游客运输法律进行约束，但是一旦游客与海上其他人员发生纠纷时也存在无法可依的尴尬境地，这也使得国际邮轮公司更好地逃避责任，或者根据邮轮归属地当地法律法规进行审判，无法保障中国游客的合法权益。此外，由于缺乏法律保护，我国旅行社与国际邮轮公司合同约定方面也十分被动，没有太多议价权利，不利于我国邮轮行业进一步发展。因此，邮轮文化还需要加强邮轮旅游法律法规建设，完善旅游法律体系，保障游客合法权益的同时，以法律武器约束游客不良行为，促进我国邮轮旅游行业的快速健康发展。
结语
综上所述，随着我国国民经济水平不断提高，我国普通民众消费能力不断提升，休闲娱乐生活成为人们日常活动的重要部分，邮轮旅游产业在我国迎来了发展的黄金时期，具有巨大的市场前景。游客旅游文化对于邮轮文化有重要的效用影响，因此，我国邮轮旅游产业发展过程中需要认识到邮轮文化价值，结合我国实际国情及游客旅游习惯，将更多中华民族优秀文化元素融入到邮轮文化中，为我国邮轮旅游产业发展提供良好的文化支持。
参考文献
[1]衣博文，史达.文化适应与文化认同：基于中国邮轮游客的行为研究[J].云南民族大学学报（哲学社会科学版），2021，38（02）：19-29.
[2]谢丹.浅议中西方邮轮游客游览行为中的邮轮文化差异[J].时代教育，2017，{4}（05）：202-203+2.
[3]刘艳芳. 基于文化效用的我国邮轮游客满意度研究[D].上海工程技术大学，2016.
作者简介：柴佳（1984年-），女，汉，山东平度，本科，讲师，研究方向：旅游服务礼仪、航空服务、邮轮服务。
关键词：邮轮文化;游客旅游文化;影响
近年来，我国邮轮旅游行业发展迅速，在未来邮轮旅游具有巨大的发展前景，邮轮旅游不仅是邮轮产业重要的组成部分，同时还具有较高的文化价值，而游客旅游的文化效用又会对邮轮文化有直接的影响作用，这对于邮轮旅游行业的发展具有重要的参考价值，因此，对邮轮文化中游客旅游的文化效用影响分析具有重要的现实意义。
一、邮轮文化概述
所谓邮轮旅游指的是以大型的豪华邮轮为交通工具，以境外旅游为主的旅游形式。邮轮旅游航线丰富，在旅游过程中以海上游览为主，举办各种海上娱乐活动，为游客带来丰富的邮轮生活体验。邮轮旅游的发展逐渐形成了丰富的邮轮文化，主要包括以下几方面：
首先，邮轮氛围文化。邮轮旅游过程中游客绝大部分时间都在邮轮上度过，而邮轮的氛围包括邮轮服务、邮轮环境以及航线自然景观等。豪华邮轮一般根据五星级酒店标准进行设计建造，可以在船上为游客提供餐厅、酒吧、健身房、会议室、游泳池甚至高尔夫球场等诸多娱乐场所，既是一座大型邮轮又犹如一座漂浮在海上的城市，邮轮中各种娱乐场所及娱乐设施都代表着该国的艺术特色和文化，游客通过在邮轮上居住体验，感受异域风情，参观停靠港自然景观，了解当地风土民情，通过参加邮轮上组织的各类文化娱乐活动，享受邮轮方面提供的各种服务，将邮轮氛围深深印在游客心理，游客通过获得充分的满足感感受欢快愉悦的邮轮氛围。
其次，邮轮奢侈品文化。游客在邮轮上可以充分感受奢侈品文化，近年来，越来越多的奢侈品入驻豪华邮轮，不仅能够满足游客对奢侈品的向往，提升邮轮旅游档次，使得游客参与邮轮旅游成为一种高端身份的象征，同时也促进了游客在邮轮上的进一步消费，为邮轮行业创造了更多的经济利益。
再次，邮轮跨文化交流。通常来说，一个大型邮轮的经营团队往往由多个国家构成，包含了丰富的多元文化，游客在邮轮旅游过程中可以感受来自不同国家的语言、服务等，使消费者感受多元文化的冲击，邮轮旅游过程本身也是以此跨文化交流的过程。此外，邮轮旅游会经过多个国家，在不同国家港湾停靠，游客可以感受来自不同国家的自然景观、风土民情，这种异域文化体验也构成了邮轮文化的重要部分。
二、游客旅游文化效用影响分析
（一）游客消费文化意识效用影响
邮轮最早是以海上运行为主的产业，而随着航空业的发展，海运经济遭到了重大冲击，邮轮产业濒临倒闭，于是美国率先将邮轮产业瞄准了消费市场，以满足消费者个人消费及享乐主义為目的，推出大型豪华邮轮旅游，早在上世纪五十年代，邮轮旅游便进入了人们的视野，邮轮产业也逐渐实现了产业转型。但是近年来，随着人们消费主义文化观的改变，越来越多的人提倡理智消费、绿色消费，邮轮文化还需要充分结合我国国情，既要引进西方先进技术，同时又要结合中华民族文化元素，形成符合我国国情及消费者消费习惯的消费文化。
（二）游客生活习惯差异文化效用影响
邮轮旅游过程中，游客来自众多不同国家和地区，而不同国家地区游客必定存在生活习惯差异。对于我国游客而言，旅游还存在与追求物质享受和游山玩水的认知，而缺乏对旅游文化内涵的理解，在旅游过程中由于公共场所大声喧哗、抽烟等不良行为造成了外界对中国游客的极大反感，同时也折射出我国游客生活习惯不良的一面。因此，对于我国游客，在邮轮文化方面还需要引导游客提升对旅游的认知，意识到真正的旅游是在旅途中，而不是简单的走马观花似的参观和大量的购物活动。
（三）游客法律文化冲突效用影响
目前来看，我国邮轮旅游方面的法律还不健全，游客在海上进行观光、娱乐等行为无法运用传统的海上游客运输法律进行约束，但是一旦游客与海上其他人员发生纠纷时也存在无法可依的尴尬境地，这也使得国际邮轮公司更好地逃避责任，或者根据邮轮归属地当地法律法规进行审判，无法保障中国游客的合法权益。此外，由于缺乏法律保护，我国旅行社与国际邮轮公司合同约定方面也十分被动，没有太多议价权利，不利于我国邮轮行业进一步发展。因此，邮轮文化还需要加强邮轮旅游法律法规建设，完善旅游法律体系，保障游客合法权益的同时，以法律武器约束游客不良行为，促进我国邮轮旅游行业的快速健康发展。
结语
综上所述，随着我国国民经济水平不断提高，我国普通民众消费能力不断提升，休闲娱乐生活成为人们日常活动的重要部分，邮轮旅游产业在我国迎来了发展的黄金时期，具有巨大的市场前景。游客旅游文化对于邮轮文化有重要的效用影响，因此，我国邮轮旅游产业发展过程中需要认识到邮轮文化价值，结合我国实际国情及游客旅游习惯，将更多中华民族优秀文化元素融入到邮轮文化中，为我国邮轮旅游产业发展提供良好的文化支持。
参考文献
[1]衣博文，史达.文化适应与文化认同：基于中国邮轮游客的行为研究[J].云南民族大学学报（哲学社会科学版），2021，38（02）：19-29.
[2]谢丹.浅议中西方邮轮游客游览行为中的邮轮文化差异[J].时代教育，2017，{4}（05）：202-203+2.
[3]刘艳芳. 基于文化效用的我国邮轮游客满意度研究[D].上海工程技术大学，2016.
作者简介：柴佳（1984年-），女，汉，山东平度，本科，讲师，研究方向：旅游服务礼仪、航空服务、邮轮服务。