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目的 在门诊健康教育中感动服务的应用效果.方法 制定感动服务的活动方法与措施,并进行相关的培训,对主管护士知晓率、患者的满意度等情况,在活动开展前后进行调查.结果 实施感动服务后患者对护理服务的满意度显著高于实施前,差异有统计学意义(P
服务理念在健康体检中的应用体会
【摘 要】
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目的 在门诊健康教育中感动服务的应用效果.方法 制定感动服务的活动方法与措施,并进行相关的培训,对主管护士知晓率、患者的满意度等情况,在活动开展前后进行调查.结果 实施
【机 构】
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一汽总医院体检科(吉林大学第四医院),一汽总医院妇产科
【出 处】
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中国实用医药
【发表日期】
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2004年期
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