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摘 要：随着城乡现代化建设步伐的加快，各种规模的住宅小区不断涌现，小区物业管理成为人们关注的焦点。本文在对有关小区物业管理信息系统及基于GIS管理系统总结研究的基础上，设计了基于GIS的小区物业管理系统，利用GIS技术对小区的各种图形资料进行数字化管理，并对系统的功能模块设计与实现、数据库设计进行了比较详细的分析。
摘要：GIS 物业管理 系统
1.引言
目前我国市场经济蓬勃发展，人们生活水平日益提高，居民区物业管理的规模也在不断扩大，随之出现了一些问题，例如楼房建筑、环卫绿化等辅助设施的不断增多，物业管理的信息量大等问题，给各项管理工作造成了许多不便，如果继续采用过去的全部人工式管理，容易导致物业管理信息资源混乱、工作效率低下等弊端，因此充分利用先进的计算机技术实现规范化管理服务是物业管理发展的必然趋势。
2.系统设计
住宅小区是生活、娱乐、工作、学习等场所的动态综合体，为了使住宅小区朝着良性的方向发展，利用GIS进行物业管理，能够实现物业信息的标准化和规范化，为物业管理工作提供及时准确的信息。根据小区物业管理信息系统总体目标以及设计原则，需要将主系统划分为多个功能模块[2]。
2.1 系统模块划分
本系统是在地理信息（GIS）平台的基础上实现小区的物业管理，并结合平台特有的图形编辑和数据处理功能为小区物业的日常管理提供更为丰富的解决方案。为方便用户的操作，并考虑实际情况，将系统划分为房产管理、住户管理、管线管理、收费管理、数据管理、系统维护、系统帮助等7个功能模块。
2.2 系统模块设计
1） 房产管理模块
在房产管理模块里主要包括了对小区概况的查询、修改功能，房产基本资料，附属设施的基本信息和维修信息，住户的装修、维修管理等。对小区主要设施设备，如健身设施、楼栋内公用设施、消防设施等进行管理。
2）住户管理模块
住户管理模块主要提供的是查看、修改、删除、添加小区内各个住户的基本信息，住户的居住房屋信息以及户主的职业、工作单位和联系电话等信息。
3）管线管理模块
管线管理模块主要对各类管线进行分类管理如通讯、电力、供水、排水等。对管线的基本信息，如位置、管线的材质、维修情况进行管理，以便对突发事故做出及时而准确的处理。
4）收费管理模块
收费管理模块主要用来管理物业管理公司对住户的各项收费。根据抄表记录、房屋建筑面积及收费标准、收费项目进行自动计算，进行交费的记录、查询、统计等功能。
5）数据管理模块
数据管理模块主要是能够实现数据的输入与查询。对于新建的管线井、房屋等地物能够进行实时地添加、绘制。
6）系统维护模块
负责系统的用户授权，经过授权的用户才能进入系统使用软件，并可进行权限允许的相关操作。系统管理员可以修改用户的用户名或密码，并可以进行用户切换等功能。
7）系统帮助模块
主要是介绍本系统的功能及版权所有，退出本物业管理系统，以返回到MapInfo Professional的原有菜单。
3.数据库设计
数据是管理信息系统的基础，系统中所有功能的实现都需要从数据出发。因此，数据库的设计是本工程中一项非常重要的工作[3]。地理数据库一般存储两类数据，即空间数据和属性数据。住宅小区管理系统的空间数据部分包括楼宇、分户图、管线等的地理位置以及它们的空间背景数据，属性数据包括各种地物的描述以及相关信息。
3.1 空间数据库设计
居住小区的地形图，显示小区的整个地形情况及布局，包括小区周围的街道、建筑物、道路、绿地等。小区内建筑物分布图，包括住宅楼、公共设施等的位置和相互空间关系。小区综合管线图，主要包括供电线路、供水管道、煤气管道、供暖管道等。
以上图形数据主要通过数字化已有的地形图、规划图、地下管线图或通过实地野外数据采集，利用AutoCAD软件绘图绘制，最后使用MapInfo中的通用转换器编辑生成。在编辑过程中，将地物按类型分层：绿化、房屋为面层；小区设施、医院、银行等单位为点层；道路线、各管线为线层。在图层排列上按照点、线、面叠放，这样可防止图层的覆盖。
可以确定的主要图形数据层：
①点文件 主要包括管线点如电力井、供气井、供暖井、通讯井、雨水井、宽带网井、有线电视井等；公共设施点如路灯、消火栓、垃圾箱等。
②线文件 主要包括道路、电力线、供水线、供气线、通讯线、污水管、雨水管等。
③面文件 主要包括房屋、绿化、房屋层平面图等。
3.2 属性数据库设计
属性数据库管理文本文件，由物业管理属性数据构成。建筑物的属性数据属于相对静态的数据，在整个物业管理过程中变化不会太大[4]。小区中各建筑物及各种设施的属性必须满足查询管理和统计分析之需要，每一个建筑物的属性包括其用途、层高、总建筑面积、占地面积、总房间数等物业管理中不可缺少的信息。考虑到地图对象的专业性，故把属性数据划分为若干个数据表保存到数据库中，同时建立空间数据库和属性数据库的链接，使其具有查找迅速、层次清晰、使用方便的特点。
结合现实需要，同时借鉴小区物业管理档案资料，在本系统的设计中分别建立了关于小区建筑物，附属设施维修，住户装修维修，小区住户，各种管线，收费等功能的属性数据表（如表1）。
4.结束语
在高速变化的信息时代，管理的自动化已成为一种趋势，小区物业管理也正在朝着自动化的方向发展。本小区物业管理系统的设计为物业管理公司提供了一个全新的工作环境和管理模式， GIS技术在小区物业管理系统中的应用极大提高了物业管理的能力和效率，必将加速物业管理信息化自动化的进程，具有很好的应用前景和经济价值。
参考文献：
[1] 许晓宏， 汪关妹.GIS 在物业管理中的开发与应用.地理空间信息.2004，02（02）.
[2] 陈晓芳.物业管理信息系统的分析设计.福建教育学院学报.2008（1）.
[3] 刘光编.地理信息系统二次开发教程[M].北京：清华大学出版社.2003.
[4] 李满春，任建武，陈刚，周炎坤等编.GIS设计与实现[M].北京：科学出版社.2003.
摘要：GIS 物业管理 系统
1.引言
目前我国市场经济蓬勃发展，人们生活水平日益提高，居民区物业管理的规模也在不断扩大，随之出现了一些问题，例如楼房建筑、环卫绿化等辅助设施的不断增多，物业管理的信息量大等问题，给各项管理工作造成了许多不便，如果继续采用过去的全部人工式管理，容易导致物业管理信息资源混乱、工作效率低下等弊端，因此充分利用先进的计算机技术实现规范化管理服务是物业管理发展的必然趋势。
2.系统设计
住宅小区是生活、娱乐、工作、学习等场所的动态综合体，为了使住宅小区朝着良性的方向发展，利用GIS进行物业管理，能够实现物业信息的标准化和规范化，为物业管理工作提供及时准确的信息。根据小区物业管理信息系统总体目标以及设计原则，需要将主系统划分为多个功能模块[2]。
2.1 系统模块划分
本系统是在地理信息（GIS）平台的基础上实现小区的物业管理，并结合平台特有的图形编辑和数据处理功能为小区物业的日常管理提供更为丰富的解决方案。为方便用户的操作，并考虑实际情况，将系统划分为房产管理、住户管理、管线管理、收费管理、数据管理、系统维护、系统帮助等7个功能模块。
2.2 系统模块设计
1） 房产管理模块
在房产管理模块里主要包括了对小区概况的查询、修改功能，房产基本资料，附属设施的基本信息和维修信息，住户的装修、维修管理等。对小区主要设施设备，如健身设施、楼栋内公用设施、消防设施等进行管理。
2）住户管理模块
住户管理模块主要提供的是查看、修改、删除、添加小区内各个住户的基本信息，住户的居住房屋信息以及户主的职业、工作单位和联系电话等信息。
3）管线管理模块
管线管理模块主要对各类管线进行分类管理如通讯、电力、供水、排水等。对管线的基本信息，如位置、管线的材质、维修情况进行管理，以便对突发事故做出及时而准确的处理。
4）收费管理模块
收费管理模块主要用来管理物业管理公司对住户的各项收费。根据抄表记录、房屋建筑面积及收费标准、收费项目进行自动计算，进行交费的记录、查询、统计等功能。
5）数据管理模块
数据管理模块主要是能够实现数据的输入与查询。对于新建的管线井、房屋等地物能够进行实时地添加、绘制。
6）系统维护模块
负责系统的用户授权，经过授权的用户才能进入系统使用软件，并可进行权限允许的相关操作。系统管理员可以修改用户的用户名或密码，并可以进行用户切换等功能。
7）系统帮助模块
主要是介绍本系统的功能及版权所有，退出本物业管理系统，以返回到MapInfo Professional的原有菜单。
3.数据库设计
数据是管理信息系统的基础，系统中所有功能的实现都需要从数据出发。因此，数据库的设计是本工程中一项非常重要的工作[3]。地理数据库一般存储两类数据，即空间数据和属性数据。住宅小区管理系统的空间数据部分包括楼宇、分户图、管线等的地理位置以及它们的空间背景数据，属性数据包括各种地物的描述以及相关信息。
3.1 空间数据库设计
居住小区的地形图，显示小区的整个地形情况及布局，包括小区周围的街道、建筑物、道路、绿地等。小区内建筑物分布图，包括住宅楼、公共设施等的位置和相互空间关系。小区综合管线图，主要包括供电线路、供水管道、煤气管道、供暖管道等。
以上图形数据主要通过数字化已有的地形图、规划图、地下管线图或通过实地野外数据采集，利用AutoCAD软件绘图绘制，最后使用MapInfo中的通用转换器编辑生成。在编辑过程中，将地物按类型分层：绿化、房屋为面层；小区设施、医院、银行等单位为点层；道路线、各管线为线层。在图层排列上按照点、线、面叠放，这样可防止图层的覆盖。
可以确定的主要图形数据层：
①点文件 主要包括管线点如电力井、供气井、供暖井、通讯井、雨水井、宽带网井、有线电视井等；公共设施点如路灯、消火栓、垃圾箱等。
②线文件 主要包括道路、电力线、供水线、供气线、通讯线、污水管、雨水管等。
③面文件 主要包括房屋、绿化、房屋层平面图等。
3.2 属性数据库设计
属性数据库管理文本文件，由物业管理属性数据构成。建筑物的属性数据属于相对静态的数据，在整个物业管理过程中变化不会太大[4]。小区中各建筑物及各种设施的属性必须满足查询管理和统计分析之需要，每一个建筑物的属性包括其用途、层高、总建筑面积、占地面积、总房间数等物业管理中不可缺少的信息。考虑到地图对象的专业性，故把属性数据划分为若干个数据表保存到数据库中，同时建立空间数据库和属性数据库的链接，使其具有查找迅速、层次清晰、使用方便的特点。
结合现实需要，同时借鉴小区物业管理档案资料，在本系统的设计中分别建立了关于小区建筑物，附属设施维修，住户装修维修，小区住户，各种管线，收费等功能的属性数据表（如表1）。
4.结束语
在高速变化的信息时代，管理的自动化已成为一种趋势，小区物业管理也正在朝着自动化的方向发展。本小区物业管理系统的设计为物业管理公司提供了一个全新的工作环境和管理模式， GIS技术在小区物业管理系统中的应用极大提高了物业管理的能力和效率，必将加速物业管理信息化自动化的进程，具有很好的应用前景和经济价值。
参考文献：
[1] 许晓宏， 汪关妹.GIS 在物业管理中的开发与应用.地理空间信息.2004，02（02）.
[2] 陈晓芳.物业管理信息系统的分析设计.福建教育学院学报.2008（1）.
[3] 刘光编.地理信息系统二次开发教程[M].北京：清华大学出版社.2003.
[4] 李满春，任建武，陈刚，周炎坤等编.GIS设计与实现[M].北京：科学出版社.2003.