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越来越多的经销商开设零售店铺,使得中小零售商的队伍越来越大。但对于这些不可能在店铺装修和设施方面投人太多的零售商,他们该依靠什么样的法则来开展生动化运作?
要知道,中小店铺的生动化比大店运作更艰难:首先是受店主意识的限制,有时差到连干净整洁这一点都不注意;其次是店主没有系统管理的能力,没法对店铺形象进行全面分机再次,二、三线城市以下的店主(包括经销商的门店)对"美感"的把握能力差,很难出好的生动化设计。
从基础原则做起
"我没有资金投入什么生动化设计"是没有说服力的。实际上,包括供应商在内,市场对中小零售商的生动化要求并不高。只要遵循下列最基础的原则即可:
与以往不同:顾客不光图实惠,还图个新鲜,要让他觉得你店有改变;
与周围同类店不同:无须太多成本,有时只需将一个字母设计的超出招牌框,就足以与其他颜色相同的招牌"差异化"。
跨出一小步:店铺生动化可改进的地方很多,不要贪心,每个星期只改进少数几项,能比对手快一步即可。
为顾客而行动:不要因为自己的消沉或懒惰,而忽略对店面的照顾。人是店铺生动化中最"生动"的因素。
方方面面,点点滴滴
做生动化是为了树立店铺形象,促进顾客光顾和购买几率。店铺形象由三大要素组成:店铺设施、商品(组合)与服务体系(运营)。细致分析点和改进点请见表,这个表可以由店主进行不断的完善。
编辑: 张斌[email protected]
要知道,中小店铺的生动化比大店运作更艰难:首先是受店主意识的限制,有时差到连干净整洁这一点都不注意;其次是店主没有系统管理的能力,没法对店铺形象进行全面分机再次,二、三线城市以下的店主(包括经销商的门店)对"美感"的把握能力差,很难出好的生动化设计。
从基础原则做起
"我没有资金投入什么生动化设计"是没有说服力的。实际上,包括供应商在内,市场对中小零售商的生动化要求并不高。只要遵循下列最基础的原则即可:
与以往不同:顾客不光图实惠,还图个新鲜,要让他觉得你店有改变;
与周围同类店不同:无须太多成本,有时只需将一个字母设计的超出招牌框,就足以与其他颜色相同的招牌"差异化"。
跨出一小步:店铺生动化可改进的地方很多,不要贪心,每个星期只改进少数几项,能比对手快一步即可。
为顾客而行动:不要因为自己的消沉或懒惰,而忽略对店面的照顾。人是店铺生动化中最"生动"的因素。
方方面面,点点滴滴
做生动化是为了树立店铺形象,促进顾客光顾和购买几率。店铺形象由三大要素组成:店铺设施、商品(组合)与服务体系(运营)。细致分析点和改进点请见表,这个表可以由店主进行不断的完善。
编辑: 张斌[email protected]