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秘书是一种特殊的社会角色,作为秘书后续军的文秘专业学生,如何提高人际交往能力,建立良好的人际关系,对他们以后从事秘书工作非常重要:首先应排除妨碍建立良好人际关系的各种不良因素。其次要塑造"好人缘"的公众形象。第三要学会与不同性格的人打交道,对不同性格的人采取不同的策略。第四应具备处理秘书工作人际关系的具体能力。