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浅析医院药患纠纷发生的原因与防范措施
浅析医院药患纠纷发生的原因与防范措施
来源 :求医问药(下半月) | 被引量 : 0次 | 上传用户:alim_zheng
【摘 要】
:
目的:探讨建立良好药患关系的办法。方法:分析医院门诊常见的药患纠纷原因,提出加强管理的建议及措施,促进医院药学服务质量提高。结论:药学人员要加强职业道德修养,树立起以"一
【作 者】
:
康亮华
杨艮艮
【机 构】
:
河南省巩义市人民医院药剂科
【出 处】
:
求医问药(下半月)
【发表日期】
:
2012年4期
【关键词】
:
药患纠纷
原因
防范措施
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目的:探讨建立良好药患关系的办法。方法:分析医院门诊常见的药患纠纷原因,提出加强管理的建议及措施,促进医院药学服务质量提高。结论:药学人员要加强职业道德修养,树立起以"一切为了患者健康安全"为根本宗旨的服务理念,以良好的服务态度,促进医院药学服务质量的改善和提高。
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