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文章对国外博物馆利用社交网络开展新型传播服务的新方法、新类型进行了调研,分析其在Web2.0环境下建立兴趣社区,鼓励公众策展、公众参与资源建设(众包)以及注重对博物馆进行营销宣传活动和服务背后所体现的新型传播模式和理念,对比当前国内外图书馆利用社交网络开展服务的现状,提出了利用社交网络进行宣传和用户经营、建立公众参与为主的传播机制、建立由用户驱动的资源建设模式、多种技术和工具的集成利用等可供未来图书馆发展借鉴的经验和启示.