【摘 要】
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目的调查静脉药物调配中心（PIVAS）工作人员工作满意度情况，分析其工作满意度现状及影响因素。方法2018年3—5月采用随机抽样的方法在哈尔滨市4所三甲教学医院选取105名PIVAS工作人员为调查对象，采用明尼苏达工作满意度短式量表（MSQ）评价工作满意度，通过问卷调查的方法收集数据，并分析其工作满意度的影响因素。本次调查共发放105份问卷，回收有效问卷98份，有效回收率为93.33%。结果98名
【机 构】
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哈尔滨医科大学附属第一医院静脉药物调配中心，哈尔滨 150081,哈尔滨医科大学附属第一医院静脉药物调配中心，哈尔滨 150081,哈尔滨医科大学附属第一医院静脉药物调配中心，哈尔滨 150081,哈
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目的调查静脉药物调配中心（PIVAS）工作人员工作满意度情况，分析其工作满意度现状及影响因素。
方法2018年3—5月采用随机抽样的方法在哈尔滨市4所三甲教学医院选取105名PIVAS工作人员为调查对象，采用明尼苏达工作满意度短式量表（MSQ）评价工作满意度，通过问卷调查的方法收集数据，并分析其工作满意度的影响因素。本次调查共发放105份问卷，回收有效问卷98份，有效回收率为93.33%。
结果98名PIVAS工作人员的MSQ总体满意度标准化得分为（4.09±0.57）分；其中内部满意度维度为（4.13±0.59）分，外部满意度维度（4.03±0.65）分，差异有统计学意义（t=2.217，P<0.05）。多重线性回归分析显示，婚姻状况、工作年限是PIVAS工作人员工作满意度的影响因素。
结论PIVAS工作人员外部满意度低于内部满意度，已婚和工作年限长的工作人员的满意度相对较低，建议PIVAS管理者要积极处理好工作人员之间的关系，重点关注已婚和工作年限长的工作人员的工作满意度。
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