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摘要:工程造价咨询企业作为建筑市场主体之一,需要适应市场的充分竞争。业主和监管单位在工程建设项目方面的管理和控制水平的提高,也对工程造价咨询企业提出了更高的要求。打造企业的核心竞争力,使企业的整体执业效能远远高于行业的平均效能很关键。
关键词:核心竞争力、企业整体执业效能、可持续发展、智能型团队
1工程造价咨询企业的现状
随着工程项目投资的加大,工程造价咨询企业做为建筑市场中介服务的主体之一,也得到了蓬勃的发展。造价咨询行业的竞争越来越激烈,建筑市场已经开始从无序变得有序,工程造价咨询企业执业的难度加大,利润降低。
有的中小造价咨询企业在竞争中靠技术力量、服务水平和工作质量难以取胜,于是不惜以低价进行竞争,获取业务后又不得不通过降低咨询服务质量来降低成本获取利润,降低了整个行业在公众中的声誉。
一些大的、有一定技术实力的造价咨询公司,也逐渐变得企业利润微薄,员工待遇不高,造成整个行业的人才流失,无法依靠技术力量获得更大的发展,整个咨询行业陷入到一个恶性循环中,影响行业的可持续发展。
2工程造价企业的发展模式
工程造价咨询企业的发展,目前基本上是通过增加执业人数、提高执业人员的执业技能、借助软件的普及推广及加强成本管理来实现。执业人员由低层次的技术员向高层次的技术人员的转变中,有对收入增加和工作强度降低的需求。监管、业主单位在工程建设项目方面的管理和控制水平提高及市场的充分竞争,项目的执业难度变得越来越高,报酬越来越低。
缓和这种矛盾的方案一般是中高层技术人员从造价咨询企业中脱离出来,更多低层次的执业人员的涌入,或者中高层技术人员另起炉灶,成立新的造价咨询企业,再次加入到市场的竞争行列中。
对于原有的工程造价咨询企业而言,执业的劳动强度没有降低,在工程造价咨询企业内部,也仅仅是项目的劳动强度由已经成为中高层执业人员向新进入的底层执业人员的一种转移。
执业速度、执业质量方面,因为没有优化和整合,对比新起的造价咨询企业,在执业能力方面,原有的咨询企业体现不出优势。
而新生的中小型造价咨询企业,因为生存和扩展业务的需要,不惜以低价竞标,原有的工程造价咨询企业在价格方面,体现不出优势。因此,市场在根据企业提供的服务质量不太悬殊的条件下,肯定会选择报价低的造价咨询企业,也就是哪怕市场竞争如此激烈,也不断有新的企业诞生和被后起之秀超越的原因。
3目前工程造价企业的核心竞争力受到的制约因素
目前的工程造价咨询企业的发展受到执业人数不能无限制增加的制约;执业人员的执业技能没有得到有效的优化,而导致有效的发挥受到制约;工程造价咨询企业的薪酬激励机制,不能吸引高技能、高智能的综合性人才从基层做起,缺乏建立企业核心竞争力的人力资源;软件的应用处于一种无序及混沌状态。
对于业务量不是很饱和的工程造价咨询企业而言,员工的数量与企业的收益的线性关系非常明显,但对人员多、业务量非常大的企业来说,增加执业人数达到一定的程度,对企业产生的利润而言,基本上属于边际效应,而人数的增加,必然会导致平均待遇降低,又会导致一些高层次执业人员的离开,又会削弱企业的整体执业效能。
另一方面,执业人员水平的参差不齐,人数的增加对企业管理的难度加大,特别是通过大量外聘的使用,最有可能的带来的负面影响就是市场认可度及社会公正性下降。面对越来越低的企业利润, 无论维持原有执业规模还是扩大企业规模,企业的利润收益总量均达到饱和,企业的发展上升到一个“天花板”阶段。
工程造价咨询行业业务范畴,不仅包括工程造价预算、结算的编制及审核,还包括提供项目的经济评价、可行性研究、工程设计造价分析、工程建设全过程造价咨询服务等内容。能够提供工程造价咨询企业全方面服务的企业和人才不多,而造价咨询企业目前的薪酬制度无法吸引高学历的毕业生从基层积累经验干起,造价企业缺乏智能型人才培养的相应机制,面临着智能型人才缺乏的困境。丰富的实践经验,拥有高技能,编程、工程、经济、管理能力于一体,且有创新、技能提升能力和开拓进取精神的人是工程造价咨询企业最需要的人才。
现实中,无论哪种学历程度的毕业生,没有工作经历,达不到拿来就可用的程度。
对于造价咨询公司而言,培养智能型人才需要付出一定的成本,同时还要面临一定的风险,目前大部分造价咨询企业的管理体系中也无相匹配的人才培养模式,而智能型人才的缺乏,必然导致工程造价咨询企业的业务范围窄、业务程度浅,不能充分地开拓整个建筑咨询市场,无法凭借技术力量树立起企业的核心竞争力。
虽然,每个工程造价咨询企业内部,单个执业人员的执业能力都会有从低到高的提升,不少的执业人员也能在一些技能上在有超越、有突破,也能发现一些细节的不足和提出一些解决的方案。
软件的使用也降低了很大一部分工作的劳动强度,但市场竞争的因素、工程造价咨询公司目前薪酬制度所导致的内部也需要竞争的因素,哪怕是造价咨询公司企业内部,比较先进的技能也没有达到共享,更无法在共享的基础上予以继续开发和超越。
对于软件公司来说,它侧重的是软件的推广和获利,无法从造价咨询公司的角度,去关注造价咨询公司整体执业技能的提高。所以,在工程造价咨询企业在软件的应用上,其实是一片混沌和无序,无法做到有序的、有层次的应用和提升。再次,借助软件公司提供的服务来提高的执业能力,是社会平均水平的執业能力,不算是某个企业独特的核心竞争力,不具有竞争优势,只能说是能够跟得上时代发展,没有被淘汰。
树立企业的核心竞争力,应该是企业独特的,至少在一段时间内,别的企业无法赶超的,它的优势一直保持到下一个新的社会平均水平的提高时。
笔者认为,这样的企业核心竞争力应该是企业的管理所带来的,企业的管理者需要看到企业发展的制约因素及克服这些制约因素。
目前而言,企业需要克服的是智能型人才缺乏制约,执业能力的创新和超越,需要对企业内部自有的能力进行有效的引导,使新技能得到有序的应用和推广,项目实施时执业人员的配合需要实现最优化协作。
4打造企业核心竞争力的有效方法
原有的工程造价咨询企业需要利用自己的市场认可度高、业务量稳健的优势,完成新一轮的技术创新和突破。使企业的整体执业效能远远高于行业的平均效能,才能远远超越于新的、中小型工程造价咨询企业,以应对日益发展的建筑市场行情,所以,打造企业的核心竞争力非常必要和迫切。打造核心竞争力可以从建立一支稳定的学习型智能团队着手、依靠先进的管理工具,建立一个知识共享、信息共享的服务平台,着力于提高企业的整体执业能力。
工程造价咨询企业其实是一个知识密集型企业,大量的低层次人才的使用降低了人力成本,但人员的素质决定着学习、拓展和创新的能力不强,也成了企业提升竞争力中的一个短板,企业需要通过内部挖潜,提高这部分人的执业能力。
(1)建立先进的管理理念
在实际应用中,其实就是最朴素的统筹方法,工程造价咨询企业应该有意识地把统筹的思想贯彻于工程造价咨询执业过程的每一个环节,随时运用统筹的思想和原理,对出现的问题予以的解决和应对。智能型团队的建立,主要是承担起有效整合公司内部执业人员执业能力的作用,对出现的新技术、新技能予以研究和推广,改观工程造价咨询企业单纯开展工程标底、预结算编制或审核业务的局面。
针对工程造价咨询业务中的每个环节,通过对具体项目特点的分析,业务程序的了解、建立项目实施的优化模式,使复杂工作简单化,利用编程、软件等工具,实现执业过程模块化,降低执业难度,提高执业速度。可以借助先进的管理手段,建立一个知识可以共享、能力可以互补的服务平台,如:执业过程通过全部利用电子管理系统,有利于对工程项目执业质量的管理和控制,实现真正意义上的多人执业。
(2)组建智能型团队
智能型团队的组成,目前的情况下只能从工程造价咨询企业的中高层执业人员挑选,这些人基本上具有丰富的实践经验,但普遍编程能力不强,同时具有工程审价、经济评价、管理理论于一体的也不多,所以,智能型团队,最需要成员具有协作意识,沟通意识、知识共享意识。只有在这样的前提下,才能完成技术力量的整合和提升,推广与应用,才能充分发挥智能型团队的作用。
工程造价咨询企业要重视智能型团队后备力量的培养,要吸引高层次的优秀人才进入,才能实现企业的可持续发展,应针对新的组织局面,建立新的薪酬制度,建立新的管理模式,激发执业人员对新技能的研究、创新、共享的积极性。
(3)市场认可度的建立和培养
市场认可度的建立是一个非常漫长的过程,需要企业用心去做,而市场认可度的崩溃却可以在几天之间,它对企业效益的影响立竿见影。执业能力、执业形象的提升对市场认可度的提高却存在着滞后,在市场认可度提升方面存在短视行为,后果是非常严重。
5总 结
以上方法的提出,是工程造价咨询企业对智能型团队的人才挑选机制和培养模式还空缺的情况下提出的,有作者非常理想化的设想。
相应的管理工具和服务平台基本上在行业内也是空白,能否有效地实施及达到预期的效果,需要不断的完善和探讨,但工程造价咨询企业对这些因素的重视和培养,对打造企业的核心竞争力应该是行之有效的。
参考文献
[1] 《中国项目管理发展历史路径的界定》-任世贤
[2] 《贵州工程项目管理网》评论员任翱·新层次的实践,新层次的认识·www.gzpmc.org ,2009-07-20
关键词:核心竞争力、企业整体执业效能、可持续发展、智能型团队
1工程造价咨询企业的现状
随着工程项目投资的加大,工程造价咨询企业做为建筑市场中介服务的主体之一,也得到了蓬勃的发展。造价咨询行业的竞争越来越激烈,建筑市场已经开始从无序变得有序,工程造价咨询企业执业的难度加大,利润降低。
有的中小造价咨询企业在竞争中靠技术力量、服务水平和工作质量难以取胜,于是不惜以低价进行竞争,获取业务后又不得不通过降低咨询服务质量来降低成本获取利润,降低了整个行业在公众中的声誉。
一些大的、有一定技术实力的造价咨询公司,也逐渐变得企业利润微薄,员工待遇不高,造成整个行业的人才流失,无法依靠技术力量获得更大的发展,整个咨询行业陷入到一个恶性循环中,影响行业的可持续发展。
2工程造价企业的发展模式
工程造价咨询企业的发展,目前基本上是通过增加执业人数、提高执业人员的执业技能、借助软件的普及推广及加强成本管理来实现。执业人员由低层次的技术员向高层次的技术人员的转变中,有对收入增加和工作强度降低的需求。监管、业主单位在工程建设项目方面的管理和控制水平提高及市场的充分竞争,项目的执业难度变得越来越高,报酬越来越低。
缓和这种矛盾的方案一般是中高层技术人员从造价咨询企业中脱离出来,更多低层次的执业人员的涌入,或者中高层技术人员另起炉灶,成立新的造价咨询企业,再次加入到市场的竞争行列中。
对于原有的工程造价咨询企业而言,执业的劳动强度没有降低,在工程造价咨询企业内部,也仅仅是项目的劳动强度由已经成为中高层执业人员向新进入的底层执业人员的一种转移。
执业速度、执业质量方面,因为没有优化和整合,对比新起的造价咨询企业,在执业能力方面,原有的咨询企业体现不出优势。
而新生的中小型造价咨询企业,因为生存和扩展业务的需要,不惜以低价竞标,原有的工程造价咨询企业在价格方面,体现不出优势。因此,市场在根据企业提供的服务质量不太悬殊的条件下,肯定会选择报价低的造价咨询企业,也就是哪怕市场竞争如此激烈,也不断有新的企业诞生和被后起之秀超越的原因。
3目前工程造价企业的核心竞争力受到的制约因素
目前的工程造价咨询企业的发展受到执业人数不能无限制增加的制约;执业人员的执业技能没有得到有效的优化,而导致有效的发挥受到制约;工程造价咨询企业的薪酬激励机制,不能吸引高技能、高智能的综合性人才从基层做起,缺乏建立企业核心竞争力的人力资源;软件的应用处于一种无序及混沌状态。
对于业务量不是很饱和的工程造价咨询企业而言,员工的数量与企业的收益的线性关系非常明显,但对人员多、业务量非常大的企业来说,增加执业人数达到一定的程度,对企业产生的利润而言,基本上属于边际效应,而人数的增加,必然会导致平均待遇降低,又会导致一些高层次执业人员的离开,又会削弱企业的整体执业效能。
另一方面,执业人员水平的参差不齐,人数的增加对企业管理的难度加大,特别是通过大量外聘的使用,最有可能的带来的负面影响就是市场认可度及社会公正性下降。面对越来越低的企业利润, 无论维持原有执业规模还是扩大企业规模,企业的利润收益总量均达到饱和,企业的发展上升到一个“天花板”阶段。
工程造价咨询行业业务范畴,不仅包括工程造价预算、结算的编制及审核,还包括提供项目的经济评价、可行性研究、工程设计造价分析、工程建设全过程造价咨询服务等内容。能够提供工程造价咨询企业全方面服务的企业和人才不多,而造价咨询企业目前的薪酬制度无法吸引高学历的毕业生从基层积累经验干起,造价企业缺乏智能型人才培养的相应机制,面临着智能型人才缺乏的困境。丰富的实践经验,拥有高技能,编程、工程、经济、管理能力于一体,且有创新、技能提升能力和开拓进取精神的人是工程造价咨询企业最需要的人才。
现实中,无论哪种学历程度的毕业生,没有工作经历,达不到拿来就可用的程度。
对于造价咨询公司而言,培养智能型人才需要付出一定的成本,同时还要面临一定的风险,目前大部分造价咨询企业的管理体系中也无相匹配的人才培养模式,而智能型人才的缺乏,必然导致工程造价咨询企业的业务范围窄、业务程度浅,不能充分地开拓整个建筑咨询市场,无法凭借技术力量树立起企业的核心竞争力。
虽然,每个工程造价咨询企业内部,单个执业人员的执业能力都会有从低到高的提升,不少的执业人员也能在一些技能上在有超越、有突破,也能发现一些细节的不足和提出一些解决的方案。
软件的使用也降低了很大一部分工作的劳动强度,但市场竞争的因素、工程造价咨询公司目前薪酬制度所导致的内部也需要竞争的因素,哪怕是造价咨询公司企业内部,比较先进的技能也没有达到共享,更无法在共享的基础上予以继续开发和超越。
对于软件公司来说,它侧重的是软件的推广和获利,无法从造价咨询公司的角度,去关注造价咨询公司整体执业技能的提高。所以,在工程造价咨询企业在软件的应用上,其实是一片混沌和无序,无法做到有序的、有层次的应用和提升。再次,借助软件公司提供的服务来提高的执业能力,是社会平均水平的執业能力,不算是某个企业独特的核心竞争力,不具有竞争优势,只能说是能够跟得上时代发展,没有被淘汰。
树立企业的核心竞争力,应该是企业独特的,至少在一段时间内,别的企业无法赶超的,它的优势一直保持到下一个新的社会平均水平的提高时。
笔者认为,这样的企业核心竞争力应该是企业的管理所带来的,企业的管理者需要看到企业发展的制约因素及克服这些制约因素。
目前而言,企业需要克服的是智能型人才缺乏制约,执业能力的创新和超越,需要对企业内部自有的能力进行有效的引导,使新技能得到有序的应用和推广,项目实施时执业人员的配合需要实现最优化协作。
4打造企业核心竞争力的有效方法
原有的工程造价咨询企业需要利用自己的市场认可度高、业务量稳健的优势,完成新一轮的技术创新和突破。使企业的整体执业效能远远高于行业的平均效能,才能远远超越于新的、中小型工程造价咨询企业,以应对日益发展的建筑市场行情,所以,打造企业的核心竞争力非常必要和迫切。打造核心竞争力可以从建立一支稳定的学习型智能团队着手、依靠先进的管理工具,建立一个知识共享、信息共享的服务平台,着力于提高企业的整体执业能力。
工程造价咨询企业其实是一个知识密集型企业,大量的低层次人才的使用降低了人力成本,但人员的素质决定着学习、拓展和创新的能力不强,也成了企业提升竞争力中的一个短板,企业需要通过内部挖潜,提高这部分人的执业能力。
(1)建立先进的管理理念
在实际应用中,其实就是最朴素的统筹方法,工程造价咨询企业应该有意识地把统筹的思想贯彻于工程造价咨询执业过程的每一个环节,随时运用统筹的思想和原理,对出现的问题予以的解决和应对。智能型团队的建立,主要是承担起有效整合公司内部执业人员执业能力的作用,对出现的新技术、新技能予以研究和推广,改观工程造价咨询企业单纯开展工程标底、预结算编制或审核业务的局面。
针对工程造价咨询业务中的每个环节,通过对具体项目特点的分析,业务程序的了解、建立项目实施的优化模式,使复杂工作简单化,利用编程、软件等工具,实现执业过程模块化,降低执业难度,提高执业速度。可以借助先进的管理手段,建立一个知识可以共享、能力可以互补的服务平台,如:执业过程通过全部利用电子管理系统,有利于对工程项目执业质量的管理和控制,实现真正意义上的多人执业。
(2)组建智能型团队
智能型团队的组成,目前的情况下只能从工程造价咨询企业的中高层执业人员挑选,这些人基本上具有丰富的实践经验,但普遍编程能力不强,同时具有工程审价、经济评价、管理理论于一体的也不多,所以,智能型团队,最需要成员具有协作意识,沟通意识、知识共享意识。只有在这样的前提下,才能完成技术力量的整合和提升,推广与应用,才能充分发挥智能型团队的作用。
工程造价咨询企业要重视智能型团队后备力量的培养,要吸引高层次的优秀人才进入,才能实现企业的可持续发展,应针对新的组织局面,建立新的薪酬制度,建立新的管理模式,激发执业人员对新技能的研究、创新、共享的积极性。
(3)市场认可度的建立和培养
市场认可度的建立是一个非常漫长的过程,需要企业用心去做,而市场认可度的崩溃却可以在几天之间,它对企业效益的影响立竿见影。执业能力、执业形象的提升对市场认可度的提高却存在着滞后,在市场认可度提升方面存在短视行为,后果是非常严重。
5总 结
以上方法的提出,是工程造价咨询企业对智能型团队的人才挑选机制和培养模式还空缺的情况下提出的,有作者非常理想化的设想。
相应的管理工具和服务平台基本上在行业内也是空白,能否有效地实施及达到预期的效果,需要不断的完善和探讨,但工程造价咨询企业对这些因素的重视和培养,对打造企业的核心竞争力应该是行之有效的。
参考文献
[1] 《中国项目管理发展历史路径的界定》-任世贤
[2] 《贵州工程项目管理网》评论员任翱·新层次的实践,新层次的认识·www.gzpmc.org ,2009-07-20