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六西格玛管理方法在医院管理中的应用
六西格玛管理方法在医院管理中的应用
来源 :工会论坛(山东省工会管理干部学院学报) | 被引量 : 0次 | 上传用户:EAGLE1205
【摘 要】
:
六西格玛作为一种质量管理工具,在医疗行业中已经得到了逐步推广,备受医院管理者的青睐。医院通过关注患者需求、重视团队合作、关注过程管理的实施,以及医院文化建设和谐了医患
【作 者】
:
王莉芝
【机 构】
:
山东莱钢集团有限公司医院
【出 处】
:
工会论坛(山东省工会管理干部学院学报)
【发表日期】
:
2012年4期
【关键词】
:
六西格玛管理
医院管理
学习型医院
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六西格玛作为一种质量管理工具,在医疗行业中已经得到了逐步推广,备受医院管理者的青睐。医院通过关注患者需求、重视团队合作、关注过程管理的实施,以及医院文化建设和谐了医患关系,推进了学习型医院建设,提升了医院核心竞争力。
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