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【摘 要】目的：研究门诊输液室护理过程中开展健康教育的效果。方法：从我院选择56例门诊输液室病例入组，时间2018年4月至2019年3月，分组方法是数字表法，每组28例，2组均行常规护理，实验组增加健康教育。结果：对比对照组，明显实验组疾病知识掌握程度评分、护理满意度均更为理想，差异显著（P<0.05）。结论：门诊输液室护理过程中开展健康教育，效果较为理想。
【关键词】门诊输液室;健康教育;效果
【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2019）03-0171-01
静脉输液治疗在医院中常用，输液时间较长，由于心理因素、疾病因素等，在静脉输液治疗过程中，存在诸多问题，应对患者加强护理干预[1]。本组实验分析了56例门诊输液室护理过程中开展健康教育的效果。
1 资料与方法
1.1资料
从我院2018年4月至2019年3月随机选择56例门诊输液室患者，均自愿入组，利用数字表法分组，实验组28例患者，男20例，女8例，年龄18岁至68岁，中位年龄48.5岁;对照组28例患者，男19例，女9例，年龄18岁至69岁，中位年龄48.0岁。2组患者基线资料对比，P>0.05，不具有统计学意义。
1.2方法
2组均行常规护理：护士应遵医嘱，为患者做好输液准备工作，对患者皮肤消毒工作进行加强，加强患者护理干预。
实验组增加健康教育：（1）心理疏导。护士应给予就诊患者实施门诊输液室制度及环境详细介绍，构建良好治疗氛围，保证病房舒适、整洁，可在门诊中播放影视剧、摆放书籍，对治疗氛围进行改善。多数患者由于患病，容易产生紧张、焦虑、抑郁及恐惧情绪等，护士应积极沟通患者及其家属，注意语言合理运用，语调亲切柔和，促进患者心理舒适及生理舒适，护士应对患者各项护理需求进行合理满足，为患者提供关爱，增加患者信任医护人员程度，促进患者安全感增加。治疗期间，患者容易加重恐惧感，应及时向患者反馈相关治疗信息，对患者情绪进行稳定，协助患者做好相关心理准备工作。（2）健康教育。护士应对患者各项基本信息进行了解，包括患者性别、年龄、病程、疾病类型、治疗方式、服药情况等，对患者了解疾病程度进行充分掌握，为患者加强健康教育，依据是患者性格、年龄、疾病类型，为患者开展针对性疾病健康教育，利用小册子、视频、多媒体等方式，详细为患者及其家属讲解医疗知识，指导患者加强锻炼，告知患者家属积极配合相应护理，为患者实施锻炼辅助。护士在沟通患者及其家属时，详细评估患者治疗依从性、日常表现，根据患者治疗阶段不同，合理选择视频，患者及其家属应反复观看视频，护士应结合患者病情变化，做出说明及结石，对患者及其家属提出的疑问进行解答，利用宣传板、板报等方式，宣传及教育相关健康知识，将疾病小知识点张贴在输液区域及门诊区域，将动漫海报张贴于过道及走廊中，患者可随时阅读。护士应为患者定期进行健康宣教[2]，组织健康教育课堂，专业人员负责讲解，内容是疾病治疗知识及预防知识，定期更新海报内容，开展健康指导工作中，应利用多种形式，加深患者对于相关疾病危害的了解，为患者开展正确用药指导，对患者生活习惯及饮食习惯进行有效纠正。
1.3效果分析[3]
利用自拟调查问卷对疾病知识掌握程度评分、护理满意度进行数据统计。
1.4统计学计算
对计量资料、计数资料进行临床分析，行t检验、X2检验过程中参照SPSS19.0软件，分别采用（均数±标准差）、率的形式进行表示，P<0.05，统计学意义存在。
2 结果
明显实验组疾病知识掌握程度评分、护理满意度均更为理想，对比对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。
3 讨论
分析门诊输液室临床特点，收治患者较多，护士工作任务较为繁重，若护理过程中，护患缺乏有效沟通，可明显增加护患纠纷发生率。临床实践证实，门诊输液室护理过程中开展常规护理，护理效果不够理想，因此，临床上提出了增加健康教育，可明显提高患者整体护理质量[4]。
健康教育在临床上常用，是一种新型护理模式，内容包括治疗方法、疾病病因、预后效果、并发症预防、功能锻炼等，可促进患者自护能力显著提高，尤其是门诊输液室患者。在健康教育实施过程中，护士应利用问卷调查，对患者具体情况进行了解，为患者开展针对性健康教育[5]，构建护患沟通栏，利用健康教育宣传单，利用咨询交流，对护患关系进行和谐，促进患者就医感受明显提高，促进患者满意度显著提高，利用一对一宣教、集中式宣教、电视DVD宣教、电话回访等方式，为患者开展针对性健康宣教，实施高质量健康教育，可促使患者治疗效果明显提高。护士应具备良好人际沟通能力，具备丰富临床经验，医学理论水平较高，应帮助患者对知识面进行扩展，可明显提高患者整体素质，可促进患者预后明显改善。
本组结果：明显实验组疾病知识掌握程度评分、护理满意度均更为理想。结果显示，门诊输液室护理过程中开展健康教育，可行性较高。
综上，门诊输液室护理过程中开展健康教育的效果较为理想，可明显改善患者疾病知识掌握程度评分、护理满意度，临床运用价值较高，值得临床推荐及运用。
参考文献
[1]陈朝霞. 门急诊输液室护理中应用健康教育的可行性研究[J]. 健康之路， 2017（6）：148-148.
[2]林琼. 门诊输液室患儿家属健康教育需求与对策分析[J]. 中国卫生标准管理， 2018， 9（19）：209-210.
[3]王玲， 吉莉. 优质护理服务在门诊儿童输液室中的应用效果[J]. 当代护士：学术版（中旬刊）， 2017（4）：91-93.
[4]冯友娟. 社区门诊输液室开展健康教育的管理体会[J]. 世界最新医学信息文摘， 2018， v.18（69）：230-231.
[5]張艳萍. 门诊输液室开展健康教育的体会[J]. 临床医药文献电子杂志， 2017（43）：200.
【关键词】门诊输液室;健康教育;效果
【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2019）03-0171-01
静脉输液治疗在医院中常用，输液时间较长，由于心理因素、疾病因素等，在静脉输液治疗过程中，存在诸多问题，应对患者加强护理干预[1]。本组实验分析了56例门诊输液室护理过程中开展健康教育的效果。
1 资料与方法
1.1资料
从我院2018年4月至2019年3月随机选择56例门诊输液室患者，均自愿入组，利用数字表法分组，实验组28例患者，男20例，女8例，年龄18岁至68岁，中位年龄48.5岁;对照组28例患者，男19例，女9例，年龄18岁至69岁，中位年龄48.0岁。2组患者基线资料对比，P>0.05，不具有统计学意义。
1.2方法
2组均行常规护理：护士应遵医嘱，为患者做好输液准备工作，对患者皮肤消毒工作进行加强，加强患者护理干预。
实验组增加健康教育：（1）心理疏导。护士应给予就诊患者实施门诊输液室制度及环境详细介绍，构建良好治疗氛围，保证病房舒适、整洁，可在门诊中播放影视剧、摆放书籍，对治疗氛围进行改善。多数患者由于患病，容易产生紧张、焦虑、抑郁及恐惧情绪等，护士应积极沟通患者及其家属，注意语言合理运用，语调亲切柔和，促进患者心理舒适及生理舒适，护士应对患者各项护理需求进行合理满足，为患者提供关爱，增加患者信任医护人员程度，促进患者安全感增加。治疗期间，患者容易加重恐惧感，应及时向患者反馈相关治疗信息，对患者情绪进行稳定，协助患者做好相关心理准备工作。（2）健康教育。护士应对患者各项基本信息进行了解，包括患者性别、年龄、病程、疾病类型、治疗方式、服药情况等，对患者了解疾病程度进行充分掌握，为患者加强健康教育，依据是患者性格、年龄、疾病类型，为患者开展针对性疾病健康教育，利用小册子、视频、多媒体等方式，详细为患者及其家属讲解医疗知识，指导患者加强锻炼，告知患者家属积极配合相应护理，为患者实施锻炼辅助。护士在沟通患者及其家属时，详细评估患者治疗依从性、日常表现，根据患者治疗阶段不同，合理选择视频，患者及其家属应反复观看视频，护士应结合患者病情变化，做出说明及结石，对患者及其家属提出的疑问进行解答，利用宣传板、板报等方式，宣传及教育相关健康知识，将疾病小知识点张贴在输液区域及门诊区域，将动漫海报张贴于过道及走廊中，患者可随时阅读。护士应为患者定期进行健康宣教[2]，组织健康教育课堂，专业人员负责讲解，内容是疾病治疗知识及预防知识，定期更新海报内容，开展健康指导工作中，应利用多种形式，加深患者对于相关疾病危害的了解，为患者开展正确用药指导，对患者生活习惯及饮食习惯进行有效纠正。
1.3效果分析[3]
利用自拟调查问卷对疾病知识掌握程度评分、护理满意度进行数据统计。
1.4统计学计算
对计量资料、计数资料进行临床分析，行t检验、X2检验过程中参照SPSS19.0软件，分别采用（均数±标准差）、率的形式进行表示，P<0.05，统计学意义存在。
2 结果
明显实验组疾病知识掌握程度评分、护理满意度均更为理想，对比对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。
3 讨论
分析门诊输液室临床特点，收治患者较多，护士工作任务较为繁重，若护理过程中，护患缺乏有效沟通，可明显增加护患纠纷发生率。临床实践证实，门诊输液室护理过程中开展常规护理，护理效果不够理想，因此，临床上提出了增加健康教育，可明显提高患者整体护理质量[4]。
健康教育在临床上常用，是一种新型护理模式，内容包括治疗方法、疾病病因、预后效果、并发症预防、功能锻炼等，可促进患者自护能力显著提高，尤其是门诊输液室患者。在健康教育实施过程中，护士应利用问卷调查，对患者具体情况进行了解，为患者开展针对性健康教育[5]，构建护患沟通栏，利用健康教育宣传单，利用咨询交流，对护患关系进行和谐，促进患者就医感受明显提高，促进患者满意度显著提高，利用一对一宣教、集中式宣教、电视DVD宣教、电话回访等方式，为患者开展针对性健康宣教，实施高质量健康教育，可促使患者治疗效果明显提高。护士应具备良好人际沟通能力，具备丰富临床经验，医学理论水平较高，应帮助患者对知识面进行扩展，可明显提高患者整体素质，可促进患者预后明显改善。
本组结果：明显实验组疾病知识掌握程度评分、护理满意度均更为理想。结果显示，门诊输液室护理过程中开展健康教育，可行性较高。
综上，门诊输液室护理过程中开展健康教育的效果较为理想，可明显改善患者疾病知识掌握程度评分、护理满意度，临床运用价值较高，值得临床推荐及运用。
参考文献
[1]陈朝霞. 门急诊输液室护理中应用健康教育的可行性研究[J]. 健康之路， 2017（6）：148-148.
[2]林琼. 门诊输液室患儿家属健康教育需求与对策分析[J]. 中国卫生标准管理， 2018， 9（19）：209-210.
[3]王玲， 吉莉. 优质护理服务在门诊儿童输液室中的应用效果[J]. 当代护士：学术版（中旬刊）， 2017（4）：91-93.
[4]冯友娟. 社区门诊输液室开展健康教育的管理体会[J]. 世界最新医学信息文摘， 2018， v.18（69）：230-231.
[5]張艳萍. 门诊输液室开展健康教育的体会[J]. 临床医药文献电子杂志， 2017（43）：200.