做传播·如何应对圈内圈外

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  传播中的怪现象
    在实际的营销传播活动中,您可能会遇见以下怪“状况”:
  一个做剃须刀的老板叫你到办公室,告诉你: “某某活动我女儿觉得不错,是不是我们也考虑投放一点费用,或者以其他形式切入一下?”——老板的女儿才三岁,喜欢看儿童卡通人物,他相信他女儿就代表了流行的趋势和传播方向。
  一个做低档洗衣粉的老板还会说: “某个电视台的某节目很好看,我自己都喜欢看,是不是考虑投放点?”一这个节目是一个高端对话和访谈类节目,针对的是那小部分“先富起来的人”。
  一位交游甚广的老板可能对你说: “我的几个朋友在咋天喝茶的时候觉得某某节目好看,我们应该投入点”。老板级的人物其实喜欢的节目是很有特点的,适合他们未必就适合其产品及品牌的消费者。
  一位热衰于与媒体打交道、经常在电视上露脸的老板或许会对你说: “电视台说这个节目很好看,是不是我们可以投放点?”媒体的观点可能代表了一定的传播预期,但媒体不能准确告诉你,节目的观众主要构成如何,更不清楚您的目标传播对象的构成。
  一个与营销传播圈子熟稔的老板也许对你说: “有几个广告圈的朋友在讨论某个活动,觉得不错,我们是不是也考虑投放点?”广告圈子里的朋友,有可能就是我们的目标对象之一,但往往他们就是一群思维和观念都很灵活的人,充满独特性。他们有时可以准确说出我们的产品和品牌的优点和缺点,但却从来不消费我们的产品。
  以上现象可以归结为:在传播机会的把握和决策上,如何正确对待说话人所处圈子的问题,需要理性而辨证地对待,才能真正把握适合自身的传播机会,从而制定正确的传播策略。
  传播人的圈子
  传播部门负责人的圈子层级可以分解如下:
  媒介媒体圈:主要包括媒介策划人和媒体单位的朋友;
  广告品牌圈:主要是一些做广告创作设计、广告创意、品牌诉求、品牌建设等方面的朋友或专家;
  市场营销圈:一些销售、市场策划、营销管理等方面的朋友或知名人士;
  亲戚朋友圈:自己的三亲六戚,包括父母、子女或七大姑八大姨、同学及邻居等;
  生活城市圈:传播部门负责人身处大中型城市,自己及身边的人都有一定的学历及学识,有一定的社会经验;
  传播对象圈:这个圈子根据传播人所处的行业或所经营的产品及品牌的不同,可以分布在以上5个圈子内,也可以分布在以上5个圈子之外。
  尽管各层圈子可能相互存在交叉或重叠,但以上6类圈子的层级关系大体如下:
  如何对待自己的圈子
  如果要实现良好的传播效果,除了按照专业的传播流程操作、利用专业的媒介工具作业之外,必须理性对待自己的职业及生活圈子的影响,坚持一切从目标传播对象出发。
  当您的目标传播对象属于您所生活、工作的圈子时,应仔细倾听或采纳他们的意见,因为此时他们就是您的传播目标对象。当您的传播对象不在您生活乖工作的圈子里时,不管他们说得多么动听还是听起来多么有道理,您不能盲目听从,必须到您的目标消费者中去研究和思考,这样,才能使您的传播有针对性,获得消费者的共鸣,实现预定的市场传播目标。
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