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信息作为一种无形资源,具有很大的市场开发潜力,在ISO 9001标准"以过程为基础的质量管理体系模式"中,有两条互为可逆的信息流;测量、分析和改进需要有顾客满意度的信息反馈为依托,管理职责的匹配应充分考虑顾客的要求,也就是通过信息的交流使组织与市场有一个良性的接轨;
信息控制管理程序的应用
【摘 要】
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信息作为一种无形资源,具有很大的市场开发潜力,在ISO 9001标准"以过程为基础的质量管理体系模式"中,有两条互为可逆的信息流;测量、分析和改进需要有顾客满意度的信息反馈为
【机 构】
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黑龙江伊春西林钢铁集团公司炼铁总厂
【出 处】
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企业标准化
【发表日期】
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2003年12期
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