新手主管速度成长学

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  新手主管的你可能是空降部队的一员,可能是在基础岗位上被提拔上来了,甚至可能背负“社会新鲜人”和“新手小领导”双重身份……想从菜鸟变老鸟,迅速来修新手主管成长学这门课,什么时候菜鸟班毕业,全看你的悟性了。
  用自信武装自己
  空降部队的新手主管第一个要面临的难题就是所有人都在看着你。大家一方面期待你的表现,另一方面也会有嫉妒的心情。除非你美名在外、声威远播,否则,势必会面临某些老员工的不服气。
  即使是作为“没什么经验”的空降部队新手主管,即使对新环境陌生,但万万不能有过于紧张的表现,且忽然失去自信。这样一来,弱点很容易被看出来。为了平息你部门人心里的诸多揣测,你必须表现出自信,不露怯。
  其实坐上主管位置就已经是一个“战略位置”。既然别人在看,你就好好表现给他们看。可以穿一些有权威感的服装,适当包装自己一下。并且,在做任何计划和部署的时候,都告诉自己,不要怕。
  适度“笼络人心”
  空降兵一句话不说也已经很引人注目了,大张旗鼓效果不一定好。锋芒太露必然导致反感,采取温和的方法来润物细无声比较好。新手阶段要多听多观察,比如先研究一下下属每个人的名字、职位、特点,并和他们简单聊聊。你可以对属下“示好”,但不用在第一时间就很亲近,适当的距离才有美感和权威感。你可以要求属下近期内跟你报告工作,这样不仅可以了解进度和目前的困难,迅速熟悉环境以及属下的个性特点等,还可以协助你思考着力点在哪里。
  经营好上层
  记得你也有老板。首先要了解你的上层主管的目标,和他保持密切的互动。对上层主管的目标你要制定出执行方法,以及预期的目标过程,若有不明白的问题,也多跟上司请教沟通。拿出贯彻执行力,实现上司的方针才是正道。不过分依赖,但适时的报告是必须的。只有这样他也才能理解你的难处,并给予你指导。你会发现,赢得上层主管对你的信任和支持,将会一一化解来自同事的压力,顺利迈向老鸟主管之路。
  不断进修专业
  专业的领导最容易让人心服口服。你作为主管,要不断精进自己的专业领域,并且不吝分享自己的专业,这样容易赢得人心。不要因为缺乏安全感而总是“留一手”。不如加倍用功,不断增进自己的专业,让自己永远有可以教别人的新技能和好想法。
  如果遇到难以处理的下属,不要怕。当你掌握好了局势,在专业上有了足够的资本,自然会强势起来。不用担心流言或捣蛋,要担心的应该是身为属下的他才对。
  订立目标学会管理
  对于通过苦干而出的新手主管,你先要说服自己,你已经是个主管了。虽然面临了同事的压力,但是既然你是得到肯定而升职的,就一定要学会去领导。领导是困难的,中间也一定会有挫败感,但是那是必经的过程。
  不要怀疑自己,怨恨别人。把注意力放在主管的任务上。订立部门的目标,并说服他人一起完成,同事注意目标必须清晰,抛弃暧昧不明的目标命令,清晰可量化的命令才会有效。可以从召开会议开始,确保会议有条理,自然能沟通出大家的认同感,也想出让属下愿意配合的方法。下达任务后,在过程中要定期检查,这就是“过程管理”。没有说明哪天检查,完成率肯定不高。
  身先士卒勇于承担
  主管在碰到问题时,一定不能推给部下,做出临阵脱逃之行为。这往小了说是害怕苦难,往大了说是玩忽职守。部门遇到困难,你应该要当仁不让、挺身而出。老板自然要承担更大的责任,下属遇到不能解决的问题就要亲自出马,对下属进行有效地指导和帮助。不负责任的主管在遇到困难的时候会把困难推给下属,这样下属可不会买账的,对你的命令自然也会敷衍。为什么你的属下会挺你支持你?因为你会照顾下属,为他们着想,你比他们更努力。一个有肩膀的主管,才会赢得尊重、获得爱戴。
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