王静怡印象：高挑，漂亮，娴静，从容。从外在上感受，王静怡就是这样一个状态的女人。面对她，一时间你无法获知这是一位有着丰富历练已经年届花甲的产科专家。但这的确就是同一人的外在与内在。
　　极有胆量，非常冷静，十分自信，凡事认真到了倔强的程度，一个典型的完美主义者，这是她工作中的状态。从事妇产科工作30多年，王静怡就像一本丰富的教科书。本书的最初灵感，正是源于笔者六年前刚刚成为母亲之后和接生医生王静怡的一次交谈。
　　产房内外的故事，准妈妈非常值得借鉴
　　话题：真的非常感慨，6年前咱们俩的那个想法，今天已经付诸行动了。
　　王静怡：我一直记得6年前我们俩-之间的那次对话，那时候你刚生完孩子，当时说到应该描述一下产房内外的故事，这种想法很好。产房里有普通人看不到的一面，虽然一些人自己生过孩子有了自己的感爱，但是她并不了解另外的故事，就像美国急诊室的故事，同一个产房里，每天的故事都是不一样的，有各种各样的案例。每一个生命都是独特的。但是别人的故事总会对你有有所启发。
　　所以当时你提出这个想法，我觉得很有意思。每个人的经历都不同，每个医生所经历的也不尽相同，所有这些综合起来，对于一个准备要生孩子的人可能是非常值得借鉴的。
　　话题：当时我怀孕的时候去书店买了所有能买到的关于孕产的书，等回到家一看，除了书名不同，内容十分雷同，没有一种很生动的像姐妹间亲人间的分享。要把你的经验分享，通过各种案例的分享，也会提升医患关系。当你的病人懂得、并且了解一些医学常识，她和医生的沟通就会更加顺畅。
　　王静怡：这真是挺有意义的一件事情，尤其在现在这个医患关系紧张的时候。患者要求很高，医生谨小慎微地在工作。现在网络发达了，但更多是病人的声音，医生是怎么工作和付出的，并不为人所了解。医生和患者之间的交流是很不对等的，医生尤其也需要表达自己的心声，多和患者交流。
　　其实医生和患者之间的沟通交流不同，产生的医患之间的关系就会不同，最终导致的分娩经历也确实就不一样。妇婴医院前一阵举办分娩经历征文大赛，每个人的故事都不一样。对医生的看法，所接受的处理，医患之间的关系不同所产生的认同差别也很大。
　　“病人安全就是我的安全”
　　话题：从事妇产科工作30多年，你怎样理解这份工作？
　　王静怡：以前青岛市市立医院的老院长经常说，从你踏进医生这个职业的时候，你就一只脚踏进法院的门口，钢丝走不好就会掉下去。我牢记这句话，每天都如履薄冰。医生不像别的职业，别的行业里许多工作可以推倒重来，但是手术不可复制，不能推倒重来。因为你的失误可能会给病人带来终生遗憾。看似说大话，但医生的工作的确是非常神圣的，他所做的每一步都应该是正确的，这是个追求完美的人才能去做的工作。我经常对我的下级大夫说，宁愿台上慢三分，否则台下不会安生。
　　而在所有科室里，产科是医疗纠纷最多的科室。分娩过程中，人体的变化非常大，分娩过程体力的消耗，对母亲来说承受了很多，激素、体力、情绪、脏器都会有变化，产后产妇是否能保护好自己，真是一个未知。所以我们做产科，风险意识要特别高，要让老百姓相信你，就不能出一点差错。
　　话题：有人说产科风险太大，压力太大。你从事产科工作30多年，怎样来看待产科的风险？
　　王静怡：虽然产科要承担很多的风险，但是如果你的知识架构足够的话，我觉得风险是可以规避的。我在市立医院工作30年从来没有往外转过一个病人，从未推诿过一个病人。推诿病人首先表明你这个医生心里没有底气，虽然有的病人处理起来会有一定的困难，但当时我们是三级甲等医院，如果我们不收她，你让她去哪治疗，让她去北京去上海？对一个产妇而言那是不现实的。我都会把病人收下，按照诊疗常规来治疗，很多时候针对一些问题还会去专门查书本翻资料寻求完善处理。同事们都评价说这是我很要命的一个特点。
　　我常常跟科室的同事们说，你不要怕风险太大，你要考虑怎样把风险处理得合规，靠你的经验和知识把病人稳定住治疗好。我在科室里要求事无巨细，不停唠叨同事们，把病人放在最重要的位置，对待每一个病人都要安安全全，我的口号是：病人安全就是我的安全。病人安全，你就不会进到法院的门口。
　　话题：产科的特点也注定产科医生是很辛苦的一个职业。
　　王静怡：做产科医生这么久，很多动作已经成为本能的反应。晚上接到医院的电话，我确实想的是病人的安全就是我的安全，在家里不能有片刻耽搁，开始时老公会说你慢点别忙乱，我说我慢了风险全是我担着，时间久了他就理解了，只会提醒我：你开车小心点儿。如果路上不堵车，我12分钟就能到医院，刹住车熄了火就往楼上跑，真是用跑着上楼，觉得早一分钟到，早一分钟了解，早一分钟处理，把风险降到最低就好了。我真是这样想的，一点儿不夸张，我一辈子处理每一个病人时都是这样想的。有时候半夜接到电话说孩子胎心不好，你能不能过来拉产钳，胎心不好在肚子里多有风险，容易颅内出血，早一分钟来就少一分风险。
　　在很多医院，大夫值夜班睡觉，当然允许你睡觉，但是不能叫不起来。而如果你把病人安全放在第一位，你就会睡不着觉。
　　话题：谈谈你现在合作的团队吧。
　　王静怡：我觉得把我的经验分享到给年轻的医生，让他们在我经验的基础上进一步成长，成为更有价值的医生，就是我自己人生价值的延伸。
　　我来到妇婴医院时，一些年轻大夫连病历都写不好，改了三遍还不行，就送他们出去进修，先学习写好病历做好诊断，回来之后严格考核他们的病历撰写，现在他们写的病历我几乎都不需要看，每次专家组来检查都说你们的病历写得真好。病历为什么重要？因为这是一个基本功，也是一个法律依据，病历都写不好说明你这个大夫本身就是稀里糊涂的。
　　这里的年轻大夫成长得很快，因为他们需要快速成长，直接被推到前台。我们这里没有一个大夫辞职，班子很稳定，他们觉得发展得很好进步很快，没有考研究生或者奔公立医院去的想法。在公立医院往往隔着很多层，可能是中间层的大夫带年轻大夫，在这里是高年资的老大夫直接带他们，10年大夫、20年大夫、30年大夫带他们是很不同的。 　　话题：你会无私地来带他们吗？会特别教他们自然分娩吗？经你教出来的大夫最起码不会随便去做剖宫产手术吧。
　　王静怡：他们是我最后一批徒弟。我特别强调，所有工作必须得符合医疗规章制度。我告诉他们实际上民营医院要求得比公立医院还严格，公立医院有好的牌子，民营医院是靠自己打天下，所以需要更多的规范制度来约束，这既是约束医生也是让医院得以成长的基础，否则别人怎么认可你？因为作为民营医院稍微走偏一点儿就会引起纠纷麻烦。
　　话题：用自己的知识和经验去工作，得到社会和病人的认可，你的幸福感是不是这样产生的？
　　王静怡：每当病人高高兴兴抱着孩子出院回家，我就觉得非常高兴。我儿子说得很精辟，说妈妈你是通过自己的努力得到社会的认可，就会感到幸福。
　　话题：其实社会的改变，很多时候是通过个人来改变的。每个人都发挥自己的知识和能力去改变你能改变的部分，就是一种积极的人生状态。你就是通过自己的努力在改变影响着这个社会。
　　王静怡：我自己倒是没有想得那么高尚，我是一个很普通的人，一个热爱自己工作的人。我的大学同学中有很多人后悔选择医生这个职业。但是我从来没有后悔过自己的选择，从从医第一天开始我就觉得自己特别适合做一个医生。这真是由性格决定的。
　　我以前在的公立医院，53岁就不能干主任了，55岁就退休。经验科学的工作者这么早年就退休绝对是一种浪费，在一个医生经验达到顶峰的时候，却该退休了！真是一种知识的浪费和能力的浪费，美国有个医生102岁了照样看门诊救治病人。我从公立医院退休后选择到民营医院来，我们同事都说你还没干够？我说没有。我只是觉得继续工作发挥积累的经验，自己的幸福感就会比较多。我退休如果在家休息，跳跳舞唱唱歌，远不如我在这里工作的幸福感强烈。
　　所以说民营医院创造了一个平台，聚集了一批专家，虽然人员结构一段时间内达不到那么合理，但未必不是一件好事。在大家的努力工作下，妇婴医院的产科还是很被认可的。从我来的时候病人很少，现在一个月就有近百个产妇在这里生孩子。
　　话题：在那些退休后就乐享天年的人眼里，你就是一个不想退休的工作狂人。
　　王静怡：是的。认识我的人都说我是工作狂人，外表文雅，内心疯狂。我的确愿意挑战有难度的病人，否则要我那么多经验干嘛！
　　（未完待续）
　　王静怡小档案：主任医师，硕士生导师。从事妇产科工作近30年，驻外医疗工作2年，任青岛市市立医院产科主任20余年。现为青岛妇婴医院业务院长，产科首席专家。