扬航食品“内外”治理经验借鉴

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  潮商,500多年间浮沉于华夏商海,延续至今,堪为“东方犹太人”。扬航食品有限公司作为其中一员,拼搏于现代经济的浪潮之中,具备潮商特色的传承机制以及“内+外”的双轨运营体系等,现今已处于向第四代传承的过渡阶段,其企业发展经验值得同业借鉴。鉴于此,从家业治理角度,我们进一步提出扬航食品发展的策略建议。

一、家业概况


  1.“东方犹太人”的故事作为500年以来唯一从未断代的商帮,潮商素有“东方犹太人”的美誉,擅于经营且富有拼搏创新精神。扬航食品地处潮州,力争弘扬潮州饮食文化,在传承中发展,在发展中创新,历经三代的锤炼,现已到第四代的传承过渡。



  按照企业生命周期理论,企业的发展一般会经历四个阶段,创业期、成长期、成熟期以及持续发展期,扬航食品的发展可分为两层次+三阶段。第一层次为制作工艺传承期(1926~1987年),扬航食品腐乳饼制作工艺在此期间逐步发展成熟。其中又包含两个阶段,第一阶段为扬航食品第三代继承人杨敏祖父杨得的学艺和立业期(1926~1950年),杨得16岁起便开始学艺,到1926年在潮州老牌坊街创“杨进利”糕饼小食店,为如今的扬航立下基业;第二阶段为杨敏的父亲即第二代传人杨楚南再建业期(1978~1987年),当时在仅13平方米的房子里,再次拾起腐乳饼的基业,业精于勤,一床板两用,夜里安睡,晨起做饼。第二层次为企业发展壮大时期,也是扬航食品发展的第三阶段(2006年至今),生命周期理论里企业发展的成长期。在第三代传承人杨敏的带领下,扬航食品由2006年500平方米的厂房,3年间,发展成为2009年两万平方米的厂房,现今旗下已有8家子公司,产值逐年突破历史值。



  2.“按部就班”的传承机制
  家族文化是中国传统文化的核心,中国传统文化上下五千年,底蕴深厚,对中国家族企业制度安排、经营管理等方面有极其重大的影响。上古便有“禹传子,家天下”,华夏部落首领儿子启继位,将国家财产当作家族财产,世代相袭。西周更有“普天之下,莫非王土,率土之滨,莫非王臣”,天下土地,王臣均为君王家族的财产。2017年工商银行《中国家族财富管理与传承报告》中的数据显示,80%以上的受访者对家族有强烈的认同感。作为中国三大商帮之一的潮商,相较于晋商和徽商,潮商更为强调亲缘关系,在企业治理与传承中体现出家族化与血缘化。
  扬航食品第四代传人,自高中起,便接受父亲安排,进入到企业中,执行父亲为他制订的“10年计划”,先后从事扬航食品企划、采购等工作,拟在父亲的引领下,在30岁完成接班目标,完成第三代到第四代的过渡,实现“接部就班”的传承体系。
  3.“德>才”与“内+外”双轨运营体系
  扬航食品目下已引入职业经理人,采用“内+外”的管理运作路径。其中,在职业经理人的选人用人方面,扬航坚持“德大于才”“有德有才大胆用,有德无才培养用,有才无德不能用”。《尚书.商书》有云:“任官唯贤才,左右唯其人,臣唯上为德,为下为民。”
  扬航食品公司治理分两条运作路径,第一条为销售线,由职业经理人负责,从专业管理角度对接各分公司。第二条为生产线,由杨敏弟弟杨郁奋负责,由杨氏家族成员把控扬航食品的生产,一方面通过家族成员的管理保证了扬航食品整体制作工艺的专业化;另一方面,通过职业经理人的管理保证了公司产品运作的专业化和流程化。
  4.公益慈善与情怀下的品牌策略
  “弘扬潮州美食文化,让世界更了解潮州”是扬航食品的品牌核心理念,为此,杨敏进行了一系列努力,扬航食品在香港的观光工厂同当地学校合作已有3年,小学生们可免费到场参观同时学习做腐乳饼等,且扬航欲在未来5年中在潮州筹建饼食博物馆。扬航食品以公益传播形式,宣传“腐乳饼”制作工艺,扩大非物质文化遗产在社会中的影响力,同时反哺企业品牌形象的建立。

二、政策建议


  1.保险金信托2.0+文化基金搭建
  家企财产混同是大多家族企业忽略的问题,为此,一方面为满足扬航食品企业发展需求,一方面为实现家企资产隔离,我們给出以下建议:依托于保险金信托,采选保险金信托2.0模式,用家族资产成立保险金信托,其投资收益一部分用于购买保险;一部分为家族成员提供保障;一部分用于设立文化基金,致力于“腐乳饼”制作工艺“非遗”传承以及为企业未来文创品牌的创建提供支持。保险金信托起源于英国,并于21世纪繁荣于美国。在现代财富传承工具中,保险金信托降低了家族信托门槛限制,较之于保险和信托,具备更为灵活的收益分配方式,同时可实现资产隔离、财富的保值增值等。



  2.完善企业内部信任机制
  目下,扬航食品对员工主要实行工资+分红+软激励的激励模式,对分公司高层管理人员,除基本激励外,实行股权激励模式,杨敏仅持每家分公司15%的股份,其余由高层管理人员以“干股”形式持有。
  家族企业成长瓶颈的实质是信任资源约束,完善家族企业内部信任机制,家族成员、职业经理人、企业员工三者之间建立牢固的信任关系,对家族企业职业化、制度化管理以及家族企业的可持续发展具有重要作用。基于此,扬航家族成员、职业经理人以及企业员工之间在相互信任的基础上,同时应完善对企业员工、职业经理人以及家族成员本身的监督机制,坚持以企业发展为中心,建立家族成员与员工、家族成员与职业经理人、职业经理人与员工间高效畅通的沟通交流体系,防止企业内部信息不对称,有效防范企业控制权风险,促进企业良性可持续发展。
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