和谐沟通法患者满意度的影响调查

来源 :中国误诊学杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:renx2000
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目的:调查护理人员与患者沟通时应用和谐沟通法对患者满意度的影响。方法:每季度对全院10个病区住院3 d以上的患者各30名,发放调查问卷。结果:2007年较2006年住院患者满意度的差异具有显著性(P〈0.01或P〈0.05)。结论:应用和谐沟通法可提高患者满意度。
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