<正>在社会主义市场经济条件下,企业要生存发展,对内需要增强凝聚力.对外需要增强竞争力.才能立于不败之地.塑造良好的企业形象,是增强凝聚力和竞争力的一个重要途径.党的十四届六中全会.再次强调要始终坚持两手抓,两手都要硬.为搞好两个文明建设进一步指明了方向.塑造良好的企业形象是企业两个文明建设的重要内容.上海贵冠文化用品有限公司这几年的变化.正是重视了企业整体形象的塑造,企业整体素质的提高.从而形成了具有饱满的精神状态、进取的创业作风、文明的工作秩序、和谐的人际关系、良好的经济效益.这样一种生动而健康的氛围.下面就如何塑造良好的企业形象作简要论述.一、企业形象的内涵及其构成企业形象由外在素质和内在素质构成.主要包括七个方面:1、产品形象,是企业产品外部表现和内在质量的综合形象.是企业形象的永久“广告”.2、经营形象.是企业形象的重要环节.3、管理形象,是企业形象的永恒主题.4、外观形象.是企业形象的“窗口”.是管理水平的综合反映.5、发展形象.是企业形象的潜在要素.6、员工形象.是塑造企业形象的核心.领导行为是企业形象的旗帜.员工行为是企业形象的总和.7、精神形象.是企业形象的内在动力.其中产品形象、外观形象是企业形象的外在素质,经营形象、管理形象、发展形?