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深入了解消费者,是企业把握市场机会的前提."得人心者得天下".一个企业要在激烈的市场竞争中发展壮大,就必须知道消费者心里想要的是什么.传统的市场调研方法对企业认识市场曾经起了十分重要的作用,现在仍发挥着不小的作用.但是,有时候这些方法也会显得力不从心甚至得出不真实的结论.下面我们介绍两种在一定条件下可发挥良好作用的市场调研新方法,一"听"一"看",洞察先机.