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决策是指企业管理人员在调研分析的基础上，为解决某一问题而制定行动方案并在所有备选方案中择优的过程，决策贯穿着管理的全过程。管理的其他职能（计划、组织、领导、控制和创新）都离不开决策，而且是先有决策后有其他职能。在很大的意义上，决策就意味着领导的成功与失败。尤其是在市场经济条件下，企业决策的正确与否成为企业兴衰成败的关键。