国有企业后勤物业向社会化转型的具体措施

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  摘 要:随着国有企业不断发展,其后勤物业管理也进入了新的发展阶段。本文以实际工作为基础,对国有企业的后勤物业社会化转型发展具体措施提出了一些思考。
  关键词:国有企业;后勤物业;社会化转型
  一、提高对后勤物业管理的认识,理顺、规范后勤物业的管理工作
  理顺和规范后勤物业管理工作,这对搞好后勤物业管理工作有着现实和长远的意义。经过30几年的改革开放,国有企业现有的后勤物业管理工作无论是从规模、管辖范围以及后勤物业员工队伍上均发生了根本的变化,后勤工作正在向社会化、产业化和专业化的方向发展,后勤物业管理工作由过去单一的“福利型”发展到“超前服务、高质量服务和企业效益并重”的格局。如果国有企业仍然停滞在计划经济下的后勤物业管理模式,继续遵循守旧,那么,后勤物业管理工作就难以适应改革发展的要求。
  从上层面来说,理顺和规范后勤物业管理工作,是搞好后勤物业管理工作的基础。
  首先,制定和完善保障企业实现工作目标的一系列后勤物业管理、服务机制,进一步明确和不断理顺、规范后勤物业管理的职能,自觉地按照其活动规律办事,满足企业和员工需求,当好企业的后盾。为彻底改变国有企业传统后勤物业管理模式,由“福利型”后勤物业管理向“超前服务、高质量服务和企业效益型”转变。
  其次,牢固树立“以人为本,科学发展,围绕一个中心,强化两个建设(员工队伍和领导班子),树立大局观念,创新服务标准,为企业发展多做贡献”的管理理念,在工作内容、方式方法上充分体现企业利益和员工的愿望,依照建立“和谐企业、企业与员工共同发展”的原则,努力满足广大员工的选择和需求。
  第三,加强后勤物业管理工作的统筹规划,将后勤物业管理工作纳入国有企业年度计划之中去,做到计划周密、执行严格、落实到位、质量达标。加强后勤物业管理工作的规范化管理,最重要的是结合本企业实际建立健全各项规章制度和工作流程,使后勤各项管理工作始终处于“做事有章可循、考核有据可查、责任有人负责”的良性循环,真正做到“用制度管人,用流程管事”的管理机制。
  二、增强中心意识,从讲政治、顾大局的高度做好后勤物业管理工作
  后勤物业管理工作是企业各项工作的重要组成部分,是保障企业安全生产的主力军。因此在思想认识方面要围绕中心把企业发展作为第一要务,服从、服务于经济建设中心和党委的中心工作。物业公司管理层和员工要充分重视,要认识到维护稳定的重要性。这就需要“大后勤”的管理工作要始终围绕企业发展中心开展工作,从政治的高度思考和处理后勤物业管理中的各类矛盾问题。认真研究企业、修缮企业和服务行业的工作规律和特点,研究公司后勤物业管理工作的新情况和新问题,从政治、大局出发,出主意、想办法,不断提高后勤物业管理工作的原则性、预见性和创造性。要牢固树立大局意识,始终把企业发展作为第一要素,把稳定工作作为长期的经常性的工作抓紧抓好,立足当前,着眼未来,认真解决好员工关心的热点难点问题。大力发展物业公司专业队伍,使物业公司逐步走向标准化、规范化和专业化。
  三、发扬艰苦奋斗精神,在提高服务水平上下功夫
  首先,要热爱自己的企业、热爱自己的岗位,发扬以企为家和无私奉献的精神。后勤物业管理工作都是些非常繁杂、细小而具体的事务,,每项工作任务,来不得半点闪失和马虎。在某个环节上出现疏忽,都会影响企业中心工作的进程和企业在社会上的整体形象。因此,后勤物业管理工作的每一个成员,都要做非常认真细致的工作,无论是设备维修、办公场所保洁、饮食供应、商贸服务还是会前筹备以及环境绿化等,都要力争把每个环节每件事情考虑周全。同时,要从政治上、生活上关心支持后勤物业管理工作人员,真心实意地为他们排忧解难,努力使他们始终保持昂扬的精神状态和饱满的工作热情。
  二是,后勤物业管理人员要带头树立过紧日子的思想,加强财务管理,做到按需求、按计划合理使用资金,加强办公物资、接待、车辆的管理,建立健全各项规章制度,做到按章办事,规范运作,减少不必要的浪费。一方面对组织上安排的各项活动保障其正常运转,优化后勤资源配置,完善相应机制,在经费上给予支持,把有限的经费用在刀刃上。另一方面杜绝在工作中花钱大手大脚,作风上大大咧咧的现象,反对讲排场、将阔气,处处要精打细算,节省开支,严格执行党中央的“八项规定”。
  三是,要有创新精神,创新是后勤物业管理工作的不竭动力。保持与时俱进的精神状态,不断提高后勤物业管理工作的水平和质量。在工作中要克服因循守旧的思想,敢于打破陈规,大胆探索后勤物业管理工作的新思路和新方法,努力在思维模式、服务模式、运行机制上创新。
  四、强化员工培训,努力建设一支高素质的职工队伍
  第一,加强培训,培养适应现代后勤物业信息化、自动化管理需要的服务人才。笔者所在企业把后勤人员也纳入全公司培训的计划之中,每年定期组织后勤物业人员进行理论和业务学习,尤其注重组织技工人员学习专业知识和后勤服务用语、礼仪等知识,培养他们逐步形成浓厚的学习氛围。通过政治理论和专业知识学习,使他们在思想得到升华、灵魂得到净化、思想觉悟和专业技术上都有较大提高。
  第二,注重做过细的思想工作。要根据后勤工作的特点和每个人的思想实际,做好过细的思想工作,努力营造一个心情舒畅的工作环境,建立一个工作同心的团结集体,努力培养一批高水平、能满足后勤管理需求的技工队伍。
  第三,提高后勤物业技工人员专业素质。每年定期专业技术培训班,聘请专业老师授课,对电工、电焊工和水暖工等后勤作业人员进行专业培训,还进行职业道德和安全生产知识培训,对专业人员坚持持证上岗制度,没有专业证书的绝不允许上岗工作。
  参考文献:
  [1]柯坚红.浅谈思想政治工作在企业后勤服务保障中的作用—温州广播电视传媒集团[J].改革与开放.2011(04)
  [2]杜新柱.国有企业后勤服务社会化转型中如何做好思想政治工作[J].青年文学家.2013(04)
  
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