【摘 要】
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美国普林斯顿大学对10000份人事档案进行分析发现:智慧、专业技术和经验只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通;同样,哈佛商学院的研究表明:企业发展过程中70%的问
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美国普林斯顿大学对10000份人事档案进行分析发现:智慧、专业技术和经验只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通;同样,哈佛商学院的研究表明:企业发展过程中70%的问题也是由于沟通障碍引起的.互联网+时代,新媒体的发展,对企业的情感沟通、业务信息沟通、企业战略沟通、企业文化沟通以及企业外部沟通等,产生了颠覆性的冲击和影响.
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