探索我国保险业产销分离模式

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  摘要:保险业在多年的发展过程中已经形成了独有的经营体系以及营销制度,但在新时期保险业的发展进入到一个瓶颈期,在制度以及经营模式等方面均呈现出诸多问题。针对这一情况,保监会推行了一系列文件,鼓励与引导保险营销体制的改革,并提出了鼓励保险业去探索全新的营销渠道,而其中产销分离模式便是其中一个方向。此种模式与传统营销模式进行对比其优势较为明显,但当前国内保险业在实现此种模式的过程中还面临着诸多限制性因素,需要对此进行明确,并在此基础上提出保险业产销分离模式的实现路径。
  关键词:我国;保险业;产销分离
  引言
  选择误导形式的保险推销,极大的影响了整个行业的公信力。因此,保险业逐渐推行产销分离模式的改革,在此种体制下,保险企业所关注的是产品的开发与风险管理等,将销售等环节成立独立的销售公司,有效的避免了不良营销等情况的存在。
  一、产销分离模式应用价值
  产销分离模式与传统营销模式进行对比具有着众多优势,其应用价值主要体现在以下几个方面:第一,有助于实现保险业的职业化。产销模式下产品开发与风险管理作为核心环境存在,保险专业中介机构进行产品的销售,两大主体发挥着各自的优势,而实际销售人员在实践工作中所发现的问题也可以积极的向上反映,产品开发人员会将此作为基础进行产品的优化。第二,有助于提升经营效率。产销分离模式将产品开发与销售进行各自独立,促使其能够更为专向的发展,可有效的控制成本的投入,对于提升工作效率也具有着积极作用。
  二、我国保险业产销分离模式实现可行性
  (一)产销分离模式对保险事业发展的影响首先,保险市场逐渐成熟。成熟的市场兼容者多方主体,而产销分离模式促使作为第三方的中介机构规避产销集中所引发的信息不对称情况,同时也可在出现矛盾时代表用户与保险企业尽心协商。其次,市场竞争日渐剧烈。产销分离模式进一步提升了市场竞争力,保险企业将会追求更多的发展渠道,以提升自己的市场地位,而不同的保险机构之间竞争也将会与日俱增,在此情况下,用户作为竞争核心对象存在,中介机构可能会选择经由集团化形式来做到自我提升。
  (二)推行产销分离可行性
  产销分离模式对于中小型的保险企业而言属于难得的机遇,处于初期发展阶段的保险企业,其专业性的人才比较缺失,而营销渠道以及信息资源也较为有限,产销分离模式的实现能够有效的改善这些问题,促使保险企业可集中在需求调查工作上,将用户的需求作为产品开发参考。在以往营销模式环境中,中小型保险企业的营销渠道狭窄,且营销团队综合素质也不够理想,若是在模式上做到创新,可保留自己的市场地位。产销分离模式针对大型企业而言带来了一定的挑战,大规模保险企业在多年的发展后,营销队伍已经逐渐形成,若在短时间内实现产销分离模式,可能会影响到多方利益,所耗费的改革成本也较大。
  三、推动保险业产销分离模式实现策略
  (一)监管部门政策方面第一,完善相應法规政策。产销分离模式在保险业属于全新的尝试,与此相对应的政策法规还没有建立,也就是说产销分离模式的监管还处于盲区,保监会等相关部门需要尽快完善相应的法律法规,在政策上给予支持。第二,强化对保险企业与中介机构的监管。保监会需要强化对保险惬意与中介够的监管,首先,监督保险企业细化费用表,对产品线费用与销售线费用进行独立,规避原有模式下可能出现的中介违规情况。其次,保监会应该强化对中介结构违法行为的监督与检查,规模中介机构方面基于业绩而出现的各种不良行为。
  (二)保险企业政策方面第一,强化对中介机构的联系与管控。保险企业方面需要与中介结构方面签署相应的规范,加强彼此之间的交流,积极的掌握保险产品的销售情况,针对中介机构的违规行为及时的进行控制,避免基于中介机构行为对企业引发严重不良影响。保险企业方面还需要做到的是积极的向中介方面了解用户需求信息,将此种信息纳入到保险产品开发过程中,促使产品开发方向的合理性。第二,强化对用户的服务意识。产销分离模式的实现能够促使保险企业在销售与消费者之间不需要进行接触,为此,保险企业可将更多的关注度放在用户服务上。保险企业需要提升透析等售后信息的处理,强化售后服务质量,为维护用户提供基础保障。
  (三)保险中介机构政策方面首先,规范自身经营行为。保险中介机构方便需要维持公正的第三方立场,在销售工作开展中不能够受到手续费高低的影响,可在积极寻找全新发展方向与盈利模式上,转变凭借手续费生存的情况,还需要向集团化方向发展,强化自身技术水平,改善以往散乱的情况。其次,加强宣传。当前国内保险中介处在发展初期阶段中,用户群体针对保险中介的认知不足,为此中介机构方面需要加强宣传力度,提升社会公众对保险机构的认知。
  四、结论
  保险业在多年的发展过程中已经形成了独有的经营体系以及营销制度,但在新时期保险业的发展进入到一个瓶颈期,在制度以及经营模式等方面均呈现出诸多问题。为突破当前所面临的发展困境,需要在原有营销模式上做出改革,而产销分离成为当前国内保险行业营销模式改革的主要方向。为推进产销分离模式的实现,需要尽快的完善相应政策法规,为保险业的改革提供基础保障,同时还需要加强保险中介的宣传工作,促使越来越多的受众能够接受这种分离营销的模式。
  参考文献:
  [1]钟水映,李强谊,肖攀.我国保险业发展水平的地区差异及其分布动态演进[J].保险研究,2016,05(03):3-17.
  作者简介:
  刘怡,中盛国际保险经纪有限责任公司湖北省分公司。
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