【摘 要】
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目的:探析出科回访制度对内科重症监护室护理质量持续改进效果的影响。方法:本文临床资料来自我院2013年1月至2015年6月收治的300例内科重症监护室患者,以出科回访制度实施时
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目的:探析出科回访制度对内科重症监护室护理质量持续改进效果的影响。方法:本文临床资料来自我院2013年1月至2015年6月收治的300例内科重症监护室患者,以出科回访制度实施时间为界限进行分组,分为对照组(150例)与观察组(150例),对比与观察出科回访制度实施前后两组患者的护理投诉率与护理满意度。结果:观察组患者的护理满意度是98.7%,对照组是88%,差异性显著(P<0.05)。观察组患者的护理投诉率与护理质量缺陷率分别是0%、1.33%,对照组分别是6%、11.33%,差异性显著(P<
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