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随着国内外经济形势的发展，预计“十三五”期间石油产能过剩将持续扩大，能源战略调整呼之欲出，行业竞争愈发激烈，替代能源迅速增长，单一的成品油销售进入低油价、低增长、低利润的新业态。本文介绍了新常态下成品油销售企业面临的挑战和变化，剖析了行业市场营销存在的问题，特别针对终端客户稳定性问题，分别研究建立基于客户与客户经理人的直分销积分制模型，建立内外长效激励机制。