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在回顾顾客价值概念发展的基础上,对途径-目的理论在顾客价值分析中的应用进行了阐述,包括途径-目的链的来源,"自上而下"和"自下而上"2种基本类型、产品类型对途径-目的链的影响,以及途径-目的链的应用方法等。最后,就该理论对我国营销者的现实意义进行了讨论。
途径-目的理论在顾客价值分析中的应用
【摘 要】
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在回顾顾客价值概念发展的基础上,对途径-目的理论在顾客价值分析中的应用进行了阐述,包括途径-目的链的来源,"自上而下"和"自下而上"2种基本类型、产品类型对途径-目的链的
【机 构】
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上海交通大学安泰经济与管理学院
【出 处】
：
管理学报
【发表日期】
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2010年06期
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