【摘 要】
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目的:探讨研究品管圈(Quality Control Circles,QCC)在医疗机构急诊预检分诊中的应用效果.方法:选取2020年3月1日至5月31日在本院急诊科进行预检登记的1326位患者设为研究组,
【机 构】
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广州市胸科医院,广东 广州 510095
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目的:探讨研究品管圈(Quality Control Circles,QCC)在医疗机构急诊预检分诊中的应用效果.方法:选取2020年3月1日至5月31日在本院急诊科进行预检登记的1326位患者设为研究组,实施QCC活动;2019年11月1日至2020年1月31日在本院接受常规急诊科预检登记的670名患者作为常规组,比较两组患者预检分诊的准确率,观察实施QCC活动后护士的综合水平,包括QC知识运用、沟通协调、奉献精神、专业知识和团队合作.结果:研究组1326例患者的急诊预检分诊准确率为97.29％,显著高于常规组的89.55％,P<0.05,差异具有统计学意义,并且护士的综合水平均得到了提升.结论:QCC活动的开展能够提高医疗机构急诊预检分诊中的准确率,并且能够提高护士的综合水平,因此QCC有很好的推广应用价值.
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