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摘要：计算机房是高职院校重要的公共实训基地，担负着学校教学、教研、考试和对外交流等许多重要任务，科学的管理好计算机机房，提高机房的使用效率，更好的服务教学工作。该文对高职院校计算机机房理和维护作了初步的探讨。
关键词：高职院校；计算机房；管理与维护
中图分类号：G311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2014）20-4881-02
And Maintenance of Higher Vocational College Computer Room Management
LUO Hui
（Hunan Arts and Crafts Vocational College， Yiyang 413000， China）
Abstract： Computer room is an important public training base of higher vocational colleges， responsible for many important tasks of school teaching， research， test and exchanges， scientific management of computer room， improve efficiency in the use of computer room， better service teaching. This paper makes a preliminary study on the vocational college computer room management and maintenance.
Key words： higher vocational colleges； computer room management and maintenance
近年来，随着计算机与网络通讯技术的迅猛发展，而且我们学校这几年学生数的上涨，对我们机房管理和维护提出了更高的要求，我们学校机房的数量、电脑及相关配置的数量也有了显著的增加。如何更好为教学服务，并且有效提高计算机实验室管理水平。最大限度使用实验室资源，这个使我们值得研究的课题。总结了高校机房管理和维护中所需要注意的一些地方，分几个方面进行阐述。
1 计算机机房管理普遍存在的问题
1.1 机房管理员队伍薄弱
机房管理人员的业务素养和管理水平还有待提高，机房管理人员的职责就是负责机房的设备维护，网络故障的排除，安排老师学生上机，必须具备一定专业素养和业务能力。机房管理人员不仅要在技能上具备相应的能力，更要具备一定程度的道德素养，与此同时要具备过硬的心理素质。技能方面应该具备相应所需的知识储备，如可以熟练使用计算机知识开展相应的维修活动，最为重要的是要具备上进的心，及其一定的自学能力。在道德素养方面是要诚实、耐心、细心、尊岗敬业。在心理上要具备处置意外情况的能力，临危不惧。
1.2 硬件维护能力较差
第一，是硬件维护自身的技术难度系数较大，要求具备的综合能力较强。第二，一般的机房管理人员经验较少，难以及时发现问题，或者是即便发现了问题但是不具备修护硬件的能力。第三，硬件修护时间滞后，只能静待售后维修。第四，硬件维护不及时，影响教学工作地的正常进行。第五，硬件维护不及时，减少了设备的使用期限，提高了使用成本，损失严重。
1.3 软件维护不规范
第一，使用计算机实验室的专业数量上比较多，既要解决本专业的计算机实验问题也要解决其他专业的，工作量负荷大。第二，众多的专业课实验所需的软件维护、升级问题突出。如不仅在课程设置上改动的频率大，更是存在专业课所需的软件日益更新升级问题。第三，软件自由选择性高，管理不规范。可以自由选择的软件数量众多且在质量上良莠不齐，软件的重复装卸，加重了实验室管理的强度，软件频繁的装卸同时影响计算机的运行速度。第四，随着计算机网络的迅速发展，网络病毒的传播速度日益快速，病毒破坏性轻微的是影响计算机的运行速度，严重的是可以让计算机瘫痪、报废。与此同时计算机实验室是一个局域网，病毒的传速度非常快，破坏的波及范围特别广，有效管理难度大。
1.4 机房的环境差
首先，要尽可能防止灰尘，避免产生静电情况，如做好卫生工作，如脱鞋进入室内或者是佩带鞋套。其次，控制好机房的温度和湿度，温度不可以太高，湿度也不不可以太大。所以要做好空气流通与交换的工作，要经常性地打开窗门，特别是夏天的时节，特别要注重合适的降温与防潮举措。最后，做好防护工作，在实验室空闲的时候，卫生大打扫工作，确保干净整洁，定期做好键盘和鼠标消毒工作。
2 加强硬件设备的管理维护
第一是注重硬件设备的维护。首先是注重维护主机、显示器、键盘、鼠标等外部设备，其次是长期使用机房电脑中，要注重定期做好清洁、维护和保养的工作，进一步增加设备稳定使用时间，减少设备损坏率。最后，硬件故障常见的有三种：即接触类故障、元器件故障、人为故障三种 。与此同时，开展机房机器维护 工作时可以采用：观察法 、插拔法 、替换法等 。具体的做法有：第一，检查各开关 、插头、接插件等处连接的情况；第二，检查机箱内部接插器件、元器件的情况，第三检查硬件的情况。在此要进行特别强调的还有一点那就是：新学期开始前，机房管理人员要做好机房硬件资源和教学实验要求做好机房软件的安装工作 ，确保各机房性能正常使用 。第二采用“硬保护”。在实验时师生经常发生误操作行为 ，可能删掉部分程序 ，如果没有相应的应变措施，计算机软件环境、桌面等变化较大，更有甚者，学生可能未经允许就玩游戏或进行危险操作 ，导致师生无法正常使用机器设备 。为了减少这种情况，我们建议从以下两个方面整改 ：一是硬盘保护卡 ，机房普遍通过硬盘保护卡来防止对硬盘的删 、写操作 ，退出系统后会自动恢复到上机前的使用状态；二是安装部分软件保护，发挥和硬盘保护卡雷同的效用 。主要是利用软件自身所带有的功能，选择性地设置。以“美萍视窗锁王 ”为例，可以有效地设置存储器的防删、防写、隐藏 ；同时可以设定禁止使用安全模式进入系统当然也能禁用控制面板等 。采用密码控制软件可以有效消除运行后桌面的痕迹。通过软硬盘双重维护，可以更好地确保计算机正常使用。 3 强化系统维护与软件管理
鉴于课程教学具有较高的规律性和计划性，所以在软件管理上不仅要做好基本的操作系统、办公软件、系统安全和网络管理软件的安装，也要做好其它应用程序的申请安装工作。通过课程安排与软件安装的配套化，减轻计算机的资源占用负担。首先要确认好排课的上机地点，其次就是相应的做好软件安装的申请工作。新学期的课程软件的安装申请工作应该在本学期末提前做好。最后是处理好紧急情况，如紧急安装申请，需规定一定提前的时间，以便教学安排与机房管理人员协调好安排软件安装与计算机维护的时间。
4 防除机房病毒
主要是通过安装相应的杀毒软件来预防或者修护不可预防性的病毒的由损坏文件，避免造成灾难性的损失与破坏。其次是采用木马并通过天网防火墙协助。最后是定期为Windows操作系统、IE等软件升级安全补丁，更新防病毒软件的病毒库，提高系统抗病毒与网络遭受攻击的能力。与此同时，实行硬性规定。计算机实验室管理条例里明文规定规定不许学生私带光盘、软盘或u盘，禁止在机房浏览陌生网站，做到在根源缩减甚至是杜绝病毒。最糟糕的情况是：当系统被病毒的破坏，我们一般通过还原软件来修护受损的数据。
5 改善机房管理工作
切实有效地改善机房管理工作有助于提升服务的质量，延长设备的使用期限。本身设备的高效使用与设备的良好运行与完好度存在冲突。所以，不仅要抓好日常维护的质量，更是得出台并切实执行适宜的规章制度。在根源上避免学生破坏机房的行为，从而确保机房良好服务师生。
1） 强化机房管理员的素质并提升相应技能。由于学校机房高效使用且机型种类繁杂.导致机房管理、维护工作难度较大。与此同时，机房管理员要保持不断自学的能力与行为。更新自身所需的知识结构，提升管理能力，建立健全的知识体系。做到掌握机房内设备的性能特性，具备学以致用的实战能力，做到及时排除故障，延长设备使用。
2） 管理制度要搞好机房管理，必须要根据实际情况，及时制定和完善机房的岗位责任及规章制度。只有建立好管理体制，使各相关人员在管理工作中能做到有章可循有法可依，才能保证良好的上机秩序，顺利完成教学任务、考试和培训我们制定了一系列的规章制度和机房管理规定，从设备使用到值班老师的职责，尽量细化和量化管理。比如《机房安全管理条例》、《机房管理规章制度》、《设备管理及报修方法》等相关制度，对老师和学生的职责进行约束和规范，使之顺利完成教学实验任务。
3） 加强使用设备的师生的管理，拟定相关规定。首先，要做好卫生工作，如脱鞋进入室内或者是佩带鞋套。其次，杜绝在机房内进食食物，及时做好卫生清洁工作。最后，是正确使用机房配套设施，不得随意损坏。与此同时，成立学生计算机爱好小组，动员学生做好计算机维护与管理工作.实行全员参与，提升学生学习兴趣，提升教学质量。
6 结束语
计算机机房的管理与维护是一既复杂繁琐，又不断重复的工作，而且具有一定的不可预见性，因此，作为机房管理员必须不断地学习相关的专业知识，不断的进行总结，管理员之间要互相交流，提高自己的业务水平。同时，还要有服务意识，得到上机人员的理解和配合，实现机房管理的科学化、规范化和人性化，为学院的计算机实践教学提供良好的服务。
参考文献：
[1] 徐燕萍.浅谈高校计算机实验室存在的问题及对策[J].科技信息，2009（34）.
[2] 易从艳.对高职院校计算机机房管理和维护的探索[J].企业导报，2012（2）.
[3] 黄爱仪.浅析高校机房管理办法的创新和探索[J].科技信息，2010（3）.
[4] 李晶.高职院校计算机机房管理探讨[J].广东轻工职业技术学院学报，2009（2）.
关键词：高职院校；计算机房；管理与维护
中图分类号：G311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2014）20-4881-02
And Maintenance of Higher Vocational College Computer Room Management
LUO Hui
（Hunan Arts and Crafts Vocational College， Yiyang 413000， China）
Abstract： Computer room is an important public training base of higher vocational colleges， responsible for many important tasks of school teaching， research， test and exchanges， scientific management of computer room， improve efficiency in the use of computer room， better service teaching. This paper makes a preliminary study on the vocational college computer room management and maintenance.
Key words： higher vocational colleges； computer room management and maintenance
近年来，随着计算机与网络通讯技术的迅猛发展，而且我们学校这几年学生数的上涨，对我们机房管理和维护提出了更高的要求，我们学校机房的数量、电脑及相关配置的数量也有了显著的增加。如何更好为教学服务，并且有效提高计算机实验室管理水平。最大限度使用实验室资源，这个使我们值得研究的课题。总结了高校机房管理和维护中所需要注意的一些地方，分几个方面进行阐述。
1 计算机机房管理普遍存在的问题
1.1 机房管理员队伍薄弱
机房管理人员的业务素养和管理水平还有待提高，机房管理人员的职责就是负责机房的设备维护，网络故障的排除，安排老师学生上机，必须具备一定专业素养和业务能力。机房管理人员不仅要在技能上具备相应的能力，更要具备一定程度的道德素养，与此同时要具备过硬的心理素质。技能方面应该具备相应所需的知识储备，如可以熟练使用计算机知识开展相应的维修活动，最为重要的是要具备上进的心，及其一定的自学能力。在道德素养方面是要诚实、耐心、细心、尊岗敬业。在心理上要具备处置意外情况的能力，临危不惧。
1.2 硬件维护能力较差
第一，是硬件维护自身的技术难度系数较大，要求具备的综合能力较强。第二，一般的机房管理人员经验较少，难以及时发现问题，或者是即便发现了问题但是不具备修护硬件的能力。第三，硬件修护时间滞后，只能静待售后维修。第四，硬件维护不及时，影响教学工作地的正常进行。第五，硬件维护不及时，减少了设备的使用期限，提高了使用成本，损失严重。
1.3 软件维护不规范
第一，使用计算机实验室的专业数量上比较多，既要解决本专业的计算机实验问题也要解决其他专业的，工作量负荷大。第二，众多的专业课实验所需的软件维护、升级问题突出。如不仅在课程设置上改动的频率大，更是存在专业课所需的软件日益更新升级问题。第三，软件自由选择性高，管理不规范。可以自由选择的软件数量众多且在质量上良莠不齐，软件的重复装卸，加重了实验室管理的强度，软件频繁的装卸同时影响计算机的运行速度。第四，随着计算机网络的迅速发展，网络病毒的传播速度日益快速，病毒破坏性轻微的是影响计算机的运行速度，严重的是可以让计算机瘫痪、报废。与此同时计算机实验室是一个局域网，病毒的传速度非常快，破坏的波及范围特别广，有效管理难度大。
1.4 机房的环境差
首先，要尽可能防止灰尘，避免产生静电情况，如做好卫生工作，如脱鞋进入室内或者是佩带鞋套。其次，控制好机房的温度和湿度，温度不可以太高，湿度也不不可以太大。所以要做好空气流通与交换的工作，要经常性地打开窗门，特别是夏天的时节，特别要注重合适的降温与防潮举措。最后，做好防护工作，在实验室空闲的时候，卫生大打扫工作，确保干净整洁，定期做好键盘和鼠标消毒工作。
2 加强硬件设备的管理维护
第一是注重硬件设备的维护。首先是注重维护主机、显示器、键盘、鼠标等外部设备，其次是长期使用机房电脑中，要注重定期做好清洁、维护和保养的工作，进一步增加设备稳定使用时间，减少设备损坏率。最后，硬件故障常见的有三种：即接触类故障、元器件故障、人为故障三种 。与此同时，开展机房机器维护 工作时可以采用：观察法 、插拔法 、替换法等 。具体的做法有：第一，检查各开关 、插头、接插件等处连接的情况；第二，检查机箱内部接插器件、元器件的情况，第三检查硬件的情况。在此要进行特别强调的还有一点那就是：新学期开始前，机房管理人员要做好机房硬件资源和教学实验要求做好机房软件的安装工作 ，确保各机房性能正常使用 。第二采用“硬保护”。在实验时师生经常发生误操作行为 ，可能删掉部分程序 ，如果没有相应的应变措施，计算机软件环境、桌面等变化较大，更有甚者，学生可能未经允许就玩游戏或进行危险操作 ，导致师生无法正常使用机器设备 。为了减少这种情况，我们建议从以下两个方面整改 ：一是硬盘保护卡 ，机房普遍通过硬盘保护卡来防止对硬盘的删 、写操作 ，退出系统后会自动恢复到上机前的使用状态；二是安装部分软件保护，发挥和硬盘保护卡雷同的效用 。主要是利用软件自身所带有的功能，选择性地设置。以“美萍视窗锁王 ”为例，可以有效地设置存储器的防删、防写、隐藏 ；同时可以设定禁止使用安全模式进入系统当然也能禁用控制面板等 。采用密码控制软件可以有效消除运行后桌面的痕迹。通过软硬盘双重维护，可以更好地确保计算机正常使用。 3 强化系统维护与软件管理
鉴于课程教学具有较高的规律性和计划性，所以在软件管理上不仅要做好基本的操作系统、办公软件、系统安全和网络管理软件的安装，也要做好其它应用程序的申请安装工作。通过课程安排与软件安装的配套化，减轻计算机的资源占用负担。首先要确认好排课的上机地点，其次就是相应的做好软件安装的申请工作。新学期的课程软件的安装申请工作应该在本学期末提前做好。最后是处理好紧急情况，如紧急安装申请，需规定一定提前的时间，以便教学安排与机房管理人员协调好安排软件安装与计算机维护的时间。
4 防除机房病毒
主要是通过安装相应的杀毒软件来预防或者修护不可预防性的病毒的由损坏文件，避免造成灾难性的损失与破坏。其次是采用木马并通过天网防火墙协助。最后是定期为Windows操作系统、IE等软件升级安全补丁，更新防病毒软件的病毒库，提高系统抗病毒与网络遭受攻击的能力。与此同时，实行硬性规定。计算机实验室管理条例里明文规定规定不许学生私带光盘、软盘或u盘，禁止在机房浏览陌生网站，做到在根源缩减甚至是杜绝病毒。最糟糕的情况是：当系统被病毒的破坏，我们一般通过还原软件来修护受损的数据。
5 改善机房管理工作
切实有效地改善机房管理工作有助于提升服务的质量，延长设备的使用期限。本身设备的高效使用与设备的良好运行与完好度存在冲突。所以，不仅要抓好日常维护的质量，更是得出台并切实执行适宜的规章制度。在根源上避免学生破坏机房的行为，从而确保机房良好服务师生。
1） 强化机房管理员的素质并提升相应技能。由于学校机房高效使用且机型种类繁杂.导致机房管理、维护工作难度较大。与此同时，机房管理员要保持不断自学的能力与行为。更新自身所需的知识结构，提升管理能力，建立健全的知识体系。做到掌握机房内设备的性能特性，具备学以致用的实战能力，做到及时排除故障，延长设备使用。
2） 管理制度要搞好机房管理，必须要根据实际情况，及时制定和完善机房的岗位责任及规章制度。只有建立好管理体制，使各相关人员在管理工作中能做到有章可循有法可依，才能保证良好的上机秩序，顺利完成教学任务、考试和培训我们制定了一系列的规章制度和机房管理规定，从设备使用到值班老师的职责，尽量细化和量化管理。比如《机房安全管理条例》、《机房管理规章制度》、《设备管理及报修方法》等相关制度，对老师和学生的职责进行约束和规范，使之顺利完成教学实验任务。
3） 加强使用设备的师生的管理，拟定相关规定。首先，要做好卫生工作，如脱鞋进入室内或者是佩带鞋套。其次，杜绝在机房内进食食物，及时做好卫生清洁工作。最后，是正确使用机房配套设施，不得随意损坏。与此同时，成立学生计算机爱好小组，动员学生做好计算机维护与管理工作.实行全员参与，提升学生学习兴趣，提升教学质量。
6 结束语
计算机机房的管理与维护是一既复杂繁琐，又不断重复的工作，而且具有一定的不可预见性，因此，作为机房管理员必须不断地学习相关的专业知识，不断的进行总结，管理员之间要互相交流，提高自己的业务水平。同时，还要有服务意识，得到上机人员的理解和配合，实现机房管理的科学化、规范化和人性化，为学院的计算机实践教学提供良好的服务。
参考文献：
[1] 徐燕萍.浅谈高校计算机实验室存在的问题及对策[J].科技信息，2009（34）.
[2] 易从艳.对高职院校计算机机房管理和维护的探索[J].企业导报，2012（2）.
[3] 黄爱仪.浅析高校机房管理办法的创新和探索[J].科技信息，2010（3）.
[4] 李晶.高职院校计算机机房管理探讨[J].广东轻工职业技术学院学报，2009（2）.