去药店买药须防陷阱

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  “大病去医院,小病去药店”,这是多数人的就医模式。如今大小城市药店林立,买药似乎没那么难,可大家却发现,去药店买药也常遇到麻烦、不愉快甚至不靠谱的事。
  【讲述】
  “去给老妈买钙片,店员什么也不问,上来就拿了个398元一盒的。问有没有便宜点的,店员说,给你妈买,还挑便宜的啊。又拿出个128元的说,这个是胶囊,398元的是片剂……让她拿个便宜的极不情愿,走的时候,又说你妈腿痛,再买个膏药吧。”
  “身上长红疙瘩,去药店买药,一个穿白大褂的人看了眼说是皮炎,就给我拿皮炎平,这时另一位穿白大褂的也凑上来看,说你这个是皮癣,得用治皮癣的药,拿了另一种药,40元,刚才说我有皮炎的人明显愣了下,接着附和,嗯,你这个是癣。”
  “感冒了,去楼下药店买药,一个貌似坐堂医生的推荐了一种中成药,一次要吃8粒胶囊,吃了3天不管用。去找她时,人已经不见了。其他店员说,那是厂家来促销的!”
  “感冒了,头痛发热,咽喉肿痛,流涕鼻塞,去药店想买润喉片,以前常用的几块钱的喉宝,店员愣是说没有。使劲推荐价格贵的含片。我扭头想走,店员才急忙说,好像还有一盒喉宝……原来都藏起来了。”
  【问题】
  去药店买药遭遇陷阱时有发生,总结起来,问题比较相似:
  ◎药店导购员从来都只推荐贵的,不选对的(大概也不知道什么是对的)。
  ◎便宜的药不是没有销售,就是没放在货柜上。
  ◎不管什么疾病,都喜欢推荐保健品,必称“天然,无不良反应”。
  ◎药店里穿白大褂的,不一定就是药师(更别说是坐堂医生)。穿白大褂的有可能是药店普通导购员、商家促销员,真正药师难得一见。
  为什么会出现这些情况呢?这并不难理解,虽然药店和超市的管理性质截然不同,但就目前来讲,营业模式却很相似。普通药店店员和超市的导购也类似,基本工资不高,收入的另一部分就是销售提成。
  我们都很清楚,价格贵的药利润空间大,这样卖出一盒药能拿到的利润提成自然也更高,所以往贵里推荐就很好理解了。又或者医药代理商以及厂商本身和店员存在“伙伴”关系,并非医药专业出身的店员,对药品优劣没有认识,推荐时只服务于“伙伴型厂家”。
  而如果是厂家在药店设立专柜,并直接派销售员促销的,肯定会自卖自夸(这是非法行为,但仍然存在)。
  【对策】
  对药店碰上的那些不靠谱的“药师”以及不靠谱介绍,不少人心知肚明,为了减少忽悠,很多人都选择“直接告诉他们买什么名字的药”。这对于清楚自己所需,或者手持医生处方,或者对所购买药物有所了解的消费者,未尝不是减少受骗的方法。
  即便在自己不清楚该选什么药的情况下,我们依然有法可依——
  ●买药前:《国家基本药物目录》也是导购宝典
  作为国家基本药物制度核心内容的《国家基本药物目录》(以下简称《目录》),是为医生所设的(指导医生处方,解决看病贵问题的重要举措),普通人自然难以掌握,即使如此,也值得每一位关心自己健康的人好好学习。
  《目录》对百姓最常用的基本药物的质量和零售价格作了统一规定,收录其中的药物,都是治疗某一疾病最基础、也相对便宜且疗效有保证的药物。当然,药品目录并非一成不变,原则上国家每三年就会对目录进行一次调整修改。
  如果是长期慢性疾病或者其他情况,需要自行买药者,了解相关的《目录》,就可以减少被药店店员忽悠的概率,只选对的,不选贵的。
  另外,虽然法规规定药店必须销售相关基本药物,但由于基本药物利润低,很多消费者会发现货柜上根本就没有那些药,这种情况下,可以直接向店员咨询。
  ●买药时:小心连药都不是!
  现在很多店员对买药的顾客常介绍价格更高、宣称有相似功效的保健品,甚至建议“不要吃药,应该吃保健品”。但是,几乎所有医生被问及保健品功效的时候,都强调保健品没有药物的治疗功效,不要随意停药而改吃保健品。
  ●买药后:有疑问上网查
  一些假药不仅外包装正规,产地、批号、批准文号、防伪标识等一应俱全,一般人难以辨认。
  如果购买了心里没底,又看不出破绽的药物,利用网络查询是最为直接的办法。国家食品药品监督管理局官方网站以及部分省级食品药品监督管理局网站,均有相应的药品、保健品、器械的查询功能。输入药品批号、名称等信息,便可一目了然。如果批号和药名不相符,又或者根本就是个不存在的批号,假药立刻显形。
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