【摘 要】
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在博物馆中,讲解员是直接与参观者接触并且全程为参观者提供服务的博物馆工作人员,所以博物馆讲解员自身的职业素养也代表着博物馆的形象,是影响参观者对博物馆整体满意度的
【机 构】
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河北省英烈纪念园管理处,河北 石家庄,050081
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在博物馆中,讲解员是直接与参观者接触并且全程为参观者提供服务的博物馆工作人员,所以博物馆讲解员自身的职业素养也代表着博物馆的形象,是影响参观者对博物馆整体满意度的重要因素,所以不断提升自身职业素养也是现阶段博物馆讲解员工作的重要内容之一.本文首先阐述了博物馆讲解员工作的意义,并介绍了博物馆讲解员应具备的职业素养,比如博物馆讲解员的思想道德素养以及文化综合素养和其自身超强的应变能力等,进而探讨了提升博物馆讲解员素养的有效途径,比如在讲解员工作过程中加强他们工作热情、提高他们的专业素质和道德素养等,以期为博物馆讲解员在工作和发展中提供相应的参考.
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