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随着社会经济的发展，各类由环境问题产生的矛盾纠纷和信访投诉增速迅猛，社会公众的环保意识和政治参与意识越来越强。面对环境问题，越来越多的人运用合理合法的手段维护自己的合法权益。由于环境信访投诉的涉及面大、涉及范围广，所以如何处理这类问题已经成为政府和有关部门的难题。本文结合甘肃省定西市环境信访工作实际，就如何做好环境信访工作，谈几点个人的认识与思考。