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目的
探讨突发性耳聋患者情绪智力及影响因素。
方法采用便利抽样法，选择2018年1月—2019年7月西电集团医院耳鼻喉科接受治疗的220例突发性耳聋患者为研究对象，采用情绪智力量表进行问卷调查，分析患者情绪智力的影响因素。
结果本研究共发放问卷220份，最终得到有效问卷198份。198例突发性耳聋患者情绪智力量表总分为（14.24±0.97）分。单因素分析结果显示，不同性别、年龄、文化程度、有无医保、伴发症状、病变部位、听力受损程度、听力受损类型的患者情绪智力得分差异有统计学意义（P<0.01）。多重线性回归分析结果显示，年龄、文化程度、有无医保、听力受损程度是突发性耳聋患者情绪智力的影响因素（P<0.01）。
结论当前突发性耳聋患者情绪智力水平有待提高，应加强对年龄大、文化程度低、无医保、听力受损程度重患者情绪智力的评估和关注，促进情绪智力提高，以改善患者预后，提高患者生活质量。