从服务改进角度浅议养老机构服务评价

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本文通过分析养老机构未来面临的严峻形势——必然进入激烈的市场化竞争阶段,通过评价分析持续不断的改进服务是管理层必须考虑的事。针对养老机构进行系统化评价设计从多个角度进行论述。通过综合评价分析,能够为服务改进提供思路。
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