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摘 要：如果港口企业班组的执行力不高，将直接影响企业的生产经营和各项工作任务的完成，最终影响港口的利益和形象，乃至影响港口的长远发展。如何提高班组执行力，是港口企业管理者面临的一个重要课题。
关键词：港口企业 管理制度 执行力
班组是企业的“细胞”，是港口发展的基础，港口企业的性质和特点决定了班组具有其自身的特殊性。一是作业场所分散，点多、线长、面广、流动性大，不利于统一管理；二是露天作业，受气象、作业机械车辆、船舶条件等因素影响大，操作环境复杂，不确定性危险性因素较多；三、一线人员素质良莠不齐，整体水平不高，流动性大等等。而港口生产任务和经济指标，最终要通过班组来实现，生产经营中大量的数据和信息都要靠班组来提供，班组建设在港口企业内部管理工作中显得尤为重要。当班组执行力不高的时候，会出现员工工作积极性不高，班组工作效率低，班组有章不循，违章操作的现象频繁发生；班组缺乏凝聚力和向心力，人心涣散，班组成员间缺乏互助精神和竞争力，相互之间各行其道，漠不关心，干好干坏都一样，长此以往，班组会变成一团散沙，将直接影响企业的生产经营和各项工作任务的完成，最终影响港口的利益和形象，乃至影响港口的长远发展。如何提高班组执行力，是港口企业管理者面临的一个重要课题。
健全班组管理制度，规范员工行为
“没有规矩，不成方圆”，一个班组虽然不大，但它的工作样样不少，因此要建立健全班组长岗位责任制和相应的各项管理制度，这些规章制度，不仅使班组管理有章可循，而且保证了班组内每一件事都有人负责，每一个人都有事去做，明确责任，分清职责。同时要建立清晰、有效的工作标准、工作程序、岗位职责、考核标准，让班组人人守纪律、事事有规程，逐步提高班组基本建设水平，促进班组规范化管理，消除利益不相等、职责不清、工作推诿扯皮等影响执行力的因素，营造员工自觉提高执行力的良好氛围。
建立日常工作考核机制，加强日常工作检查
公司对提高班组执行力也应建立班组日常工作考核机制，如果没有考核机制，下达的任务执行不执行都一样，执行得好不好也一样，执行不好没有处罚，执行好了也没有奖励，这样时间一长，必然就会降低班组的执行力。因此公司一是要加强对班组执行任务的过程中的检查与指导，随时掌握工作的进展并适时进行任务调整，提高班组对任务指标的理解程度和完成力度，对班组要做到月有考核，季有初评，年有总结，考核成绩作为评选先进班组的依据，从而提高班组执行力。二是要抓好基层管理人员和班组长的执行力，如检查部门对班组下达任务本身是否具有科学、合理、可操作性；班组长在执行工作任务过程中，是否以身作则，在员工中起到榜样和示范作用，每执行一项工作，都走在员工的前面，当好排头兵，为员工作表率等，关键岗位人员的执行力提高，是提高班组整体执行力的前提。
做好沟通协调工作，有的放矢的开展班组工作
及时沟通，善于沟通，这是提高执行力的前提。班组首先要做好与上级的沟通，准确把握上级交给的工作任务，了解工作思路、工作重点及实施步骤，获取最新的管理信息，确保任务完成的质量和效率。否则而等到完成任务后才发现，跟上级的要求和期望值不符，这样的结果直接降低了执行力。这同样需要上级在下达任务的时候能够与班组直接对话和沟通，或形成书面具体要求，这样势必减少工作中的“返工”，不仅提高了工作效率，同时也有利于班组对上级意图的领悟。其次班组长需在工作中随时与班组成员沟通，了解其工作状态、生活、家庭方面的困难、需求以及对本班组的建设性意见，赢得班组成员的理解与支持，共同完成班组工作，此外班组长还应与与其他班组长沟通，互通有无，交换工作经验及对每一项任务的看法和做法；通过3种有效的沟通，再结合工作实际和工作经验，找出班组管理工作的最佳切入点和结合点。
积极引入学习型组织理念
组织专业人员讲课，提高对学习型组织的认识，组织参观创建成效好的兄弟公司，开阔视野，提高认识，把创建学习型班组，争做知识型员工变成工作中的自觉行动。一是创新学习条件。班在坚持日常化管理和培训的同时，开展读书热潮，学习企业文化员工手册，并建立班组读书笔记，开设专业培训班，强化安全生产培训，促进班组成员从“要我学习”到“我要学习”的理念转变。二是培育班组浓郁的学习气氛。积极学习集团公司企业精神、理念、发展战略和形象识别以及创建学习型组织，引导员工培养和改善积极、健康的人生理念和价值观。在班建园地制作“安全生产”专栏，激励每一个成员都关心班组，关注安全，树立“不要染血带伤效益”的安全理念。
加强员工凝聚力和向心力的培养
要提高执行力第一条就是要端正工作态度。我们并不缺少规章管理制度，但仍然有存在执行不力，有章不循，甚至有违反的现象。这就是一个态度问题，另一个责任感强不强的问题，做事是否认真的问题。工作中无小事，对待工作要时时刻刻、事事处处体现服从、诚实的态度和负责、敬业的精神，把执行变为自动、自发、自觉的行动。因此要不断培养员工的凝聚力和向心力，努力挖掘员工的潜能，充分发挥各自特长，体现各自应有价值，组织员工参与企业民主管理，让员工认同企业发展目标，对企业发展前景充满希望，对工作充满热爱，富有激情；加强沟通和协调，化解员工之间的矛盾，努力营造团队良好氛围；关心员工疾苦，为员工办实事、做好事，帮助员工解决后顾之忧等等。在员工队伍中营造一种互相信任和互相尊重的气氛，在工作中，就会互相支持、互相鼓励，团结合作，工作干劲就足，效率就高使大家都处于一种努力完成工作任务、提高执行力的氛围中，促使每个人都以提高执行力为荣，以完不成工作任务为耻。
建立有效的激励机制
包括精神上的奖励和物质上的奖励，如：通过建立绩效量化考评档案，员工收入严格与考核结果挂钩，在奖金分配上，坚持向基层一线岗位倾斜，拉开分配档次，调动了广大岗位员工的积极性；实施员工自评、金牌员工、星级员工、发明创造冠名法等措施，提升员工的成就感；公司要唯贤选拔任用人才，为员工提供多渠道发展空间，让能够保持高效率和高质量工作的员工有晋升的机会及发展的空间，要使大家知道，只要坚持努力工作，不折不扣地完成工作任务，就会有一个可以达成的目标。
（作者单位：山东省龙口港集团有限公司）
关键词：港口企业 管理制度 执行力
班组是企业的“细胞”，是港口发展的基础，港口企业的性质和特点决定了班组具有其自身的特殊性。一是作业场所分散，点多、线长、面广、流动性大，不利于统一管理；二是露天作业，受气象、作业机械车辆、船舶条件等因素影响大，操作环境复杂，不确定性危险性因素较多；三、一线人员素质良莠不齐，整体水平不高，流动性大等等。而港口生产任务和经济指标，最终要通过班组来实现，生产经营中大量的数据和信息都要靠班组来提供，班组建设在港口企业内部管理工作中显得尤为重要。当班组执行力不高的时候，会出现员工工作积极性不高，班组工作效率低，班组有章不循，违章操作的现象频繁发生；班组缺乏凝聚力和向心力，人心涣散，班组成员间缺乏互助精神和竞争力，相互之间各行其道，漠不关心，干好干坏都一样，长此以往，班组会变成一团散沙，将直接影响企业的生产经营和各项工作任务的完成，最终影响港口的利益和形象，乃至影响港口的长远发展。如何提高班组执行力，是港口企业管理者面临的一个重要课题。
健全班组管理制度，规范员工行为
“没有规矩，不成方圆”，一个班组虽然不大，但它的工作样样不少，因此要建立健全班组长岗位责任制和相应的各项管理制度，这些规章制度，不仅使班组管理有章可循，而且保证了班组内每一件事都有人负责，每一个人都有事去做，明确责任，分清职责。同时要建立清晰、有效的工作标准、工作程序、岗位职责、考核标准，让班组人人守纪律、事事有规程，逐步提高班组基本建设水平，促进班组规范化管理，消除利益不相等、职责不清、工作推诿扯皮等影响执行力的因素，营造员工自觉提高执行力的良好氛围。
建立日常工作考核机制，加强日常工作检查
公司对提高班组执行力也应建立班组日常工作考核机制，如果没有考核机制，下达的任务执行不执行都一样，执行得好不好也一样，执行不好没有处罚，执行好了也没有奖励，这样时间一长，必然就会降低班组的执行力。因此公司一是要加强对班组执行任务的过程中的检查与指导，随时掌握工作的进展并适时进行任务调整，提高班组对任务指标的理解程度和完成力度，对班组要做到月有考核，季有初评，年有总结，考核成绩作为评选先进班组的依据，从而提高班组执行力。二是要抓好基层管理人员和班组长的执行力，如检查部门对班组下达任务本身是否具有科学、合理、可操作性；班组长在执行工作任务过程中，是否以身作则，在员工中起到榜样和示范作用，每执行一项工作，都走在员工的前面，当好排头兵，为员工作表率等，关键岗位人员的执行力提高，是提高班组整体执行力的前提。
做好沟通协调工作，有的放矢的开展班组工作
及时沟通，善于沟通，这是提高执行力的前提。班组首先要做好与上级的沟通，准确把握上级交给的工作任务，了解工作思路、工作重点及实施步骤，获取最新的管理信息，确保任务完成的质量和效率。否则而等到完成任务后才发现，跟上级的要求和期望值不符，这样的结果直接降低了执行力。这同样需要上级在下达任务的时候能够与班组直接对话和沟通，或形成书面具体要求，这样势必减少工作中的“返工”，不仅提高了工作效率，同时也有利于班组对上级意图的领悟。其次班组长需在工作中随时与班组成员沟通，了解其工作状态、生活、家庭方面的困难、需求以及对本班组的建设性意见，赢得班组成员的理解与支持，共同完成班组工作，此外班组长还应与与其他班组长沟通，互通有无，交换工作经验及对每一项任务的看法和做法；通过3种有效的沟通，再结合工作实际和工作经验，找出班组管理工作的最佳切入点和结合点。
积极引入学习型组织理念
组织专业人员讲课，提高对学习型组织的认识，组织参观创建成效好的兄弟公司，开阔视野，提高认识，把创建学习型班组，争做知识型员工变成工作中的自觉行动。一是创新学习条件。班在坚持日常化管理和培训的同时，开展读书热潮，学习企业文化员工手册，并建立班组读书笔记，开设专业培训班，强化安全生产培训，促进班组成员从“要我学习”到“我要学习”的理念转变。二是培育班组浓郁的学习气氛。积极学习集团公司企业精神、理念、发展战略和形象识别以及创建学习型组织，引导员工培养和改善积极、健康的人生理念和价值观。在班建园地制作“安全生产”专栏，激励每一个成员都关心班组，关注安全，树立“不要染血带伤效益”的安全理念。
加强员工凝聚力和向心力的培养
要提高执行力第一条就是要端正工作态度。我们并不缺少规章管理制度，但仍然有存在执行不力，有章不循，甚至有违反的现象。这就是一个态度问题，另一个责任感强不强的问题，做事是否认真的问题。工作中无小事，对待工作要时时刻刻、事事处处体现服从、诚实的态度和负责、敬业的精神，把执行变为自动、自发、自觉的行动。因此要不断培养员工的凝聚力和向心力，努力挖掘员工的潜能，充分发挥各自特长，体现各自应有价值，组织员工参与企业民主管理，让员工认同企业发展目标，对企业发展前景充满希望，对工作充满热爱，富有激情；加强沟通和协调，化解员工之间的矛盾，努力营造团队良好氛围；关心员工疾苦，为员工办实事、做好事，帮助员工解决后顾之忧等等。在员工队伍中营造一种互相信任和互相尊重的气氛，在工作中，就会互相支持、互相鼓励，团结合作，工作干劲就足，效率就高使大家都处于一种努力完成工作任务、提高执行力的氛围中，促使每个人都以提高执行力为荣，以完不成工作任务为耻。
建立有效的激励机制
包括精神上的奖励和物质上的奖励，如：通过建立绩效量化考评档案，员工收入严格与考核结果挂钩，在奖金分配上，坚持向基层一线岗位倾斜，拉开分配档次，调动了广大岗位员工的积极性；实施员工自评、金牌员工、星级员工、发明创造冠名法等措施，提升员工的成就感；公司要唯贤选拔任用人才，为员工提供多渠道发展空间，让能够保持高效率和高质量工作的员工有晋升的机会及发展的空间，要使大家知道，只要坚持努力工作，不折不扣地完成工作任务，就会有一个可以达成的目标。
（作者单位：山东省龙口港集团有限公司）