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管理者经常会碰到怎样去激励下属的问题。世界著名富豪巴非特说:我每天早上一起床,想的第一件事情就是,如何去激励我的亿万富豪下属们去拼命工作。怎样去解决这个问题?下面的故事可能会给我们一些启示。
美国作家谢尔曼·罗杰斯上大学时,曾利用暑假在爱达荷州的伐木队打工。工头准备休几天假,在此期间,他让罗杰斯代理他的工作。
当时队里有一个工人叫托尼,整天发牢骚,经常和别的工人闹冲突。因此,罗杰斯担心地问:如果有人不服从我的指挥怎么办?工头说:炒掉他。但是又补充说:我从事伐木工作40年了,托尼是我带过的最可靠的工人。我知道他喜欢发牢骚,对社会满怀仇恨。但是他每天第一个出勤,最后一个收工,他在这工作8年了,从来没有出过一次事故。
罗杰斯第二天就接手了工头的工作。他找托尼谈心:托尼,你知道从今天起这里由我负责吗?托尼咕哝了几声。罗杰斯说:本来我的打算是,如果你不听我的话,就马上辞退你,但是我改变了主意。然后罗杰斯把工头的话转告了托尼。
托尼听完后,手中的铁锹掉落地上,泪水沿着脸颊淌下,说:为什么他以前没有告诉我呢?那天,托尼干得比往常更起劲,而且,他居然笑了!后来他对罗杰斯说:我告诉妻子,你是头一个跟我说“干得不错”的工头。她高兴得象过节一样。
暑假结束后,罗杰斯回到了学校。12年后,他与托尼再次相遇,托尼已经加入西部最大的伐木公司,任职铁路建设主管。罗杰斯问他何以取得这样的成功。托尼答道:如果没有你在爱达荷州的那一分钟谈话,总有一天我会杀人的。你只用了一分钟,就改变了我的人生。
这就是“一分钟改变人生”的故事。它告诉我们,发现人的优点,并及时地进行激励是多么重要。要改变企业里员工和企业的命运,管理者特别是企业家必须学会怎样去激励自己的下属和团队。
管理者要善于发现下属的优点。人往往有先入为主的习惯。当对一个人的感觉不好时,往往总是只盯着他的缺点看,而很少人能做到客观地看到这个人的优点。这个人做的每件事情,管理者都会往坏处想。久而久之,这个人成了管理者的心病,欲去之而后快。因此,管理者就缺乏理性冷静的头脑,总想一次性的处理掉这个问题,免除后顾之忧。这种思维习惯,导致管理者在处理人际关系时流于简单粗暴,忽视人与人之间的沟通,从而不能充分调动下属的积极性。所以,管理者要尽量客观地看待周围的人和事,善于看到每个员工身上的优点,才能把人管好,把企业管好。
同时,对不良行为的及时、适当惩罚是对好行为的间接表扬。在实际管理中,有一定的考核周期,但是,如果用考核周期来进行相应的激励和惩罚,必然是不及时的。因此,管理者要想让员工不断强化自身的优点和成绩,形成良好的习惯,提升企业的生命力和核心竞争力,就必须对员工的工作和行为进行及时的激励。
总之,管理者的及时激励不但能改变员工个人的命运,而且能改变企业的命运。所以,及时的激励是管理者每天必做的功课。作为一个管理者,如果哪天你没有去发现员工的优点,没有及时激励他们,那么,你那天的工作就是不称职的。
美国作家谢尔曼·罗杰斯上大学时,曾利用暑假在爱达荷州的伐木队打工。工头准备休几天假,在此期间,他让罗杰斯代理他的工作。
当时队里有一个工人叫托尼,整天发牢骚,经常和别的工人闹冲突。因此,罗杰斯担心地问:如果有人不服从我的指挥怎么办?工头说:炒掉他。但是又补充说:我从事伐木工作40年了,托尼是我带过的最可靠的工人。我知道他喜欢发牢骚,对社会满怀仇恨。但是他每天第一个出勤,最后一个收工,他在这工作8年了,从来没有出过一次事故。
罗杰斯第二天就接手了工头的工作。他找托尼谈心:托尼,你知道从今天起这里由我负责吗?托尼咕哝了几声。罗杰斯说:本来我的打算是,如果你不听我的话,就马上辞退你,但是我改变了主意。然后罗杰斯把工头的话转告了托尼。
托尼听完后,手中的铁锹掉落地上,泪水沿着脸颊淌下,说:为什么他以前没有告诉我呢?那天,托尼干得比往常更起劲,而且,他居然笑了!后来他对罗杰斯说:我告诉妻子,你是头一个跟我说“干得不错”的工头。她高兴得象过节一样。
暑假结束后,罗杰斯回到了学校。12年后,他与托尼再次相遇,托尼已经加入西部最大的伐木公司,任职铁路建设主管。罗杰斯问他何以取得这样的成功。托尼答道:如果没有你在爱达荷州的那一分钟谈话,总有一天我会杀人的。你只用了一分钟,就改变了我的人生。
这就是“一分钟改变人生”的故事。它告诉我们,发现人的优点,并及时地进行激励是多么重要。要改变企业里员工和企业的命运,管理者特别是企业家必须学会怎样去激励自己的下属和团队。
管理者要善于发现下属的优点。人往往有先入为主的习惯。当对一个人的感觉不好时,往往总是只盯着他的缺点看,而很少人能做到客观地看到这个人的优点。这个人做的每件事情,管理者都会往坏处想。久而久之,这个人成了管理者的心病,欲去之而后快。因此,管理者就缺乏理性冷静的头脑,总想一次性的处理掉这个问题,免除后顾之忧。这种思维习惯,导致管理者在处理人际关系时流于简单粗暴,忽视人与人之间的沟通,从而不能充分调动下属的积极性。所以,管理者要尽量客观地看待周围的人和事,善于看到每个员工身上的优点,才能把人管好,把企业管好。
同时,对不良行为的及时、适当惩罚是对好行为的间接表扬。在实际管理中,有一定的考核周期,但是,如果用考核周期来进行相应的激励和惩罚,必然是不及时的。因此,管理者要想让员工不断强化自身的优点和成绩,形成良好的习惯,提升企业的生命力和核心竞争力,就必须对员工的工作和行为进行及时的激励。
总之,管理者的及时激励不但能改变员工个人的命运,而且能改变企业的命运。所以,及时的激励是管理者每天必做的功课。作为一个管理者,如果哪天你没有去发现员工的优点,没有及时激励他们,那么,你那天的工作就是不称职的。