【摘 要】
：
微信是当前最流行的一种社交媒体,微信功能是否真正满足了用户需求是社交媒体研究领域关注的内容之一。研究运用KANO模型的基本理论,结合在线问卷调查,对微信功能需求进行分
【机 构】
：
武汉大学信息管理学院,东华理工大学经济与管理学院
论文部分内容阅读
微信是当前最流行的一种社交媒体,微信功能是否真正满足了用户需求是社交媒体研究领域关注的内容之一。研究运用KANO模型的基本理论,结合在线问卷调查,对微信功能需求进行分析。结果表明:微信用户大部分是年轻、知性、活跃的学生和企业白领;他们对微信粘性高,但大部分微信用户只对聊天、朋友圈、公众号等少数功能有需求,并且表现为一种期望质量特征;用户对大部分功能并不关注,需求感不强。最后提出了微信需更注重用户体验、把握用户隐性需求,精简功能,提供差异化服务的优化改进建议。
其他文献
<正>汽车碰撞安全涉及车辆的许多方面,其中包括车身结构、车顶和车门的强度、车窗玻璃、转向系统、内饰件、安全带、座椅、头枕和安全气囊等,归纳起来可分为车身安全结构和乘
凭借华泽集团雄厚的背景，学习借鉴茅台酒先进的“专卖店”管理模式，作为1989年第五次全国评酒会“国家优质酒”的“珍酒”。必将重新崛起。
<正>问的问题对不对,决定这顿天价午餐值不值。2015年,巴菲特午餐竞拍,中国大连天神娱乐公司董事长朱晔以234.5678万美元(约合人民币1456.29万元)胜出。这是继段永平、赵丹阳
南药化橘红在祛痰止咳方面疗效确切,同时有醒酒的功效。以其为主药组方的橘红痰咳液具有燥湿化痰、理气止咳的功效,尤适用于湿痰、寒痰咳嗽。笔者结合现代医学和传统中医理论
近期，中央组织部印发了《关于进一步发挥全国党建研究会党建高端智库作用的意见》。该《意见》对贯彻落实习近平总书记重要指示精神，进一步发挥全国党建研究会党建高端智库作用
本文主要介绍城市污水厂污泥, 经干化＋炭化处置工艺制备污泥炭基, 通过对干化污泥和炭化污泥的基本性质和重金属含量监测, 证明干化污泥和污泥炭基泥质用作林地和土壤改良是切
以目前较理想的两阶段充电法为依据,设计了一种充电器的恒流/恒压自动转换控制电路。详细介绍该控制电路的结构、工作原理、特点,给出完整的电路图。
《第六次人口普查数据》显示，30-39岁男性中有1195.9万人处于非婚状态，而同年龄段女性中有582万人处于非婚状态，男性在同年龄段择偶面临613.9万的缺口。显然男性市场供给已经远
<正> 《安娜·卡列尼娜》中描写了三个人物的自杀:安娜·卡列尼娜、涯伦斯基和康斯坦丁·列文。本文拟就作者对这三种自杀所作的不同的艺术处理,来探讨一下作者的创作思想。
研究了城市轨道专用的高压逆变器主回路拓扑结构，常规三级逆变器存在直流回路电容间电压不平衡内部转器件的阻断电压压等问题，提出了一种新型三级逆变器主回路拓扑，该结构采用空