【摘 要】
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目的:探讨举办“天使会客厅”活动对护士实施人文关怀的举措与成效.方法:护理部通过定期举办“天使会客厅”专题活动对护士实施人文关怀,解决护士困惑,缓解护士压力.成立护士
【机 构】
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南京医科大学附属淮安第一医院,江苏 淮安223300
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目的:探讨举办“天使会客厅”活动对护士实施人文关怀的举措与成效.方法:护理部通过定期举办“天使会客厅”专题活动对护士实施人文关怀,解决护士困惑,缓解护士压力.成立护士人文关怀小组,调研护士困惑和需求,根据具体情况制订专题活动方案并实施.结果:从团队协作、本职工作、护理管理、职业环境、工作回报、职业生涯展望六方面维度进行问卷调查,护士对工作总体满意度明显高于人文关怀前.结论:“天使会客厅”专题活动可以提升护士总体工作满意度,调动护士工作积极性和主动性,增强护士职业认同感,对提高优质护理服务质量起到积极作用.
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