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总结了柔性管理在临床护理管理中的应用及进展,柔性管理是一种"以人为本"的管理模式,将柔性管理融入到临床护理管理工作中,重视护士的内心情感及心理变化,建立有效的激励机制,以调动护士工作的积极性,达到提升整体护理质量的目的。认为柔性管理在护士长管理、急诊管理、门诊管理以及其他部门管理中的应用,为增加护理满意度和提高护理服务质量等打下基础。