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近几年,随着经济全球化的深入发展,服务外包开始在全球"大行其道",中国服务外包产业也在此波潮流中得到快速发展,承接的外包项目逐渐增多,国内的外包企业以及外包示范基地也已经初具规模.作为全国重要的外贸型城市和现代服务业的领头羊,青岛市的服务外包产业却相对于全国其他同等级别的城市相对落后.在分析服务外包产生的根本原因和发展概况及形式基础上,对青岛市发展服务外包进行优势分析,并基于此给出进一步提升青岛市服务外包产业发展水平的对策建议.