论文部分内容阅读
随着电子商务的发展,催生了一个新的工种即网络客服。网络客服所涉及的领域很多,但是绝大部分网络客服与网店客服有关。因此,本文以淘宝网的网上商店为例,对网店客服的工作进行分析。一个专业的网店客服,只有了解自己的工作内容和相应的岗位职责才能做好自己的客服工作,更好地服务于客户,以提高网店的信誉度。
基于网上商店的客户服务工作分析
【摘 要】
：
随着电子商务的发展,催生了一个新的工种即网络客服。网络客服所涉及的领域很多,但是绝大部分网络客服与网店客服有关。因此,本文以淘宝网的网上商店为例,对网店客服的工作进
【机 构】
：
绍兴职业技术学院
【出 处】
：
电子商务
【发表日期】
：
2013年04期
其他文献
乳化沥青的性能(如稳定性、和易性)与其流变行为有着密切的联系,然而目前流变学在道路沥青中的应用较少,仅美国SHRP计划指标中的车辙因子(G*/sinδ)涉及到该学科的内容。本文
砷是自然界分布广泛的元素,其化合物在合金、染料、农药、防腐剂等的生产中得到广泛应用。伴随着砷工业的发展,含砷化学品引发的重大环境污染事故也时有发生。一般砷污染事件
为了了解民警对查缉战术的认知情况,及时得到民警的信息反馈,从而进一步促进民警在盘查、传唤、抓捕、押解等执法环节有效地防范涉案人员脱逃、伤亡等执法安全事故发生,加强
<正> 1 纬向Hadley环流和副热带高压的形成机制的差异传统认为副热带高压(以下简称副高)带是Hadley环流的下沉支形成的。鉴于冬/夏季Hadley环流最强/弱时副热带高压反而最弱/
会议
<正> 自导六步法,是学生自学、教师启发诱导的教学方法。它的基本结构是疏导、自学、答疑、归纳、巩固、练习六个数学步骤。运用自导教学法进行教学,有利于调动学生学习的主
目的研究新疆阿魏Ferula sinkiangensis种子的化学成分。方法利用不同的色谱分离纯化手段,根据化合物的理化常数和光谱数据进行结构鉴定。结果从新疆阿魏种子90%乙醇提取液中
目的探讨肺癌发生发展过程中肿瘤血管生成和血液供应,以及血管内皮细胞生长因子(VEGF)及其受体Flk-1与肿瘤血管生成的关系.方法 100只Wistar大鼠左肺下叶支气管灌注致癌质碘
[目的]观察通腑合剂保留灌肠加温和灸治疗便秘型肠易激综合征的疗效。[方法]将79例病人随机分为治疗组40例和对照组39例。治疗组给予通腑合剂保留灌肠及温和灸治疗并联合莫沙
目的观察利妥昔单抗联合异环磷酰胺、卡铂和依托泊苷组成的R-ICE方案作为挽救治疗方案,对复发或难治性弥漫大B细胞淋巴瘤(DLBCL)患者的有效性和安全性。方法 10例经R-CHOP方